Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Orientation BSO ?
Suite à plusieurs pannes de courant successives, certains de mes BSO ne sont plus orientables. la télécommande smoove IO active bien le moteur mais uniquement comme un volet... -
ouverture/fermeture lente LS400
Bonjour, Ouverture/Fermeture lente du portail qui utilise un système LS400. soit par temps chaud et aussi après plusieurs "Ouverture/Fermeture " successives. Le boitier... -
Alarme stridente intempestive ?
Alarme sur OFF déclenchement par un bruit strident assez court mais un maxi de décibels (3 secondes) Centrale et sirène intérieur. sans explication?? -
accès à distance impossible suite raccordement sur nouveau centrale téléphonique ?
Bonjour Depuis le raccordement de ma ligne téléphonique au nouveau centrale de la commune , je n'ai plus accès à distance à ma centrale. Je n'ai pas changé de box ( freebox )... -
Comment faire pour faire fonctionner la garantie sur les thermostats programmables radio contact sec, svp ?
J'ai acheté 4 thermostats programmables radio contact sec (avec récepteurs) et 3 d'entres eux ont très régulièrement des soucis de "faux contact". L'écran tactile s'éteint et se... -
Visidom, lecture en direct d'une caméra
Lorsque je consulte à distance ma caméra au travers de l'application Visidom, j'ai parfois en surimpression sur l'image un sigle en rouge qui clignote, le dessin est en annexe... -
Remplacement MARINER LT50 CSI RTS 40/12
Bonjour, Le récepteur du moteur MARINER LT50 CSI RTS 40/12 (photos) de mon store banne est H.S. Je souhaiterai mettre en remplacement un modèle de moteur à commande manuelle... -
Tahoma activée mais pas de compte associé
L'appli Tahoma à la quelle je me connecte pour la première fois m'indique que ma Tahoma est déjà activée (par mon installateur - normal) mais me renvoie vers Somfy. J'ai créé un... -
reactivation tahoma suite mauvaise adresse email ?
bonjour heureux propriétaire d'une tahoma je me suis trompé en saisissant l'adresse émail du-coup maintenant il me dit code pin deja actif donc je suis planté. Ma tahoma est pin...
