Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme
Bonjour, Ayant mon alarme Somfy Protexiom 600 (RTC et GSM) depuis 3 ans, soudainement je n'arrive plus à me connecter à l'application sur mon PC. J'ai vérifier les connexions... -
Opération les instants connectés
Bonjour, je viens d'acheter un pack alarme Proxilia PRO le 10 juin dernier en respectant les conditions de l'opération, et en voulant remplir mon dossier et l'envoyer avant le... -
Clignotement détecteur audiosonic
Bonjour j'aimerais savoir s'il est normal que le détecteur audiosonic référence 2400437 clignote sans arrêt dès la mise en place des piles. Merci !- Anonyme
Anonyme
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Bruit de relais ic100?
Bonjour Cette caméra fait énormément de bruit lorsque la lumière dans la pièce est faible et qu'il y a par exemple une télé d'allumer est-ce que cela est normal il y a sans... -
Comment récupérer son nom de sous-domaine ?
Bonjour, je ne retrouve plus mon nom de sous-domaine pour gérer mon alarme à distance. Comment le récupérer ? -
Déclenchement intempestif Alarme?
Bonjour, Je vous contact suite à un dysfonctionnement apparent de mon alarme SOMFY Protexiom achetée l’an dernier. L’alarme s’est déclenchée par trois fois selon les... -
Somfy ipso 6/17 descend plus
Bonjour, le problème était que le store en position haute descendait legerement ( 1s) et en montée grognait sans s' arrêter J'ai donc décidé de démonter le moteur de sa... -
Demande d'assistance - Protexiom 600 connexion distante ?
Bonjour, Je possède un Protexiom 600 depuis 2010. Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à me connecter à distance par smartphone ni par pc à l'aide de mon compte... -
Protexiom 600- changement de box?
Suite à changement de box( SFR vers Bouygues), mon alarme protexiom 600 n'envoie plus de sms sur test vers la nouvelle adresse mail créée . Je ne peux pas modifier cette...
