Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Opération les instants connectés

Bonjour, je viens d'acheter un pack alarme Proxilia PRO le 10 juin dernier en respectant les conditions de l'opération, et en voulant remplir mon dossier et l'envoyer avant le 25 juin date butoir, je n'arrive pas a avoir accès au formulaire.
On me répond qu'il fallait remplir ce formulaire le 10 juin au plus tard, hors il n'est noté nul par ce "détail"... Cette opération est-elle une escroquerie ??? A près de 1000 euros l'alarme cela me paraît aberrant.....

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,
    L'opération a pris fin le 10 juin.

    Bonjour Vincent,

    Je vous informe qu'il s'agissait d'une erreur de notre part et que le formulaire a bien été réactivé. Vous pourrez le remplir dès à présent au lien suivant et vous avez jusqu'au 25 Juin 2017 pour tout achat avant le 10 Juin :

    Les instants connectés

    Bonne journée,

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