Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment trouver la centrale d'alarme pour créer un compte d'accès à distance sur serveur d'alarmes Somfy?
Je n'arrive pas à créer un compte d'accès à distance pour ma nouvelle centrale Protexiom 615608. J'ai beau débrancher l'alimentation pendant plusieurs minutes, ca ne change rien... -
camera Axis M1011
bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la... -
impossibilité de se connecter à mon interface ni en installateur ni en utilisateur?
je posséde une alarme PROTEXIAL IO depuis 2014. Et la vérification à distance via un PC ou smartphone fonctionnait jusque il y a 3 semaines. Depuis impossibilité de se... -
TAHOMA mot de passe "gestion du systeme IO"
bonjour, quelqu'un sait-il si l'on peut changer le mot de passe pour la gestion du système IO pour un boîtier TAHOMA; et comment faire ? Cela concerne les clés de sécurité. -
Comment arréter un store de terasse qui descend et remonte tout seul toute les minutes ?
Bonjour, Depuis 2013 je suis propriétaire d'une maison et celle ci est équipé d'un store de terrasse vertical qui marchait correctement. Depuis la semaine dernière ce store... -
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Bonjour, depuis 1 semaine je rencontre un problème d'affichage de l'interface de contrôle SOMFY de mon alarme Protexial. Je n'ai d'ailleurs plus accès à mes différents... -
Pb caméra IC100 wifi avec Tahoma Serenity ?
J'ai une caméra IC100 qui ne fonctionne plus. Dans un premier temps, les enregistrements ne fonctionnaient plus donc j'ai fait un reset. Elle est repartie mais ensuite c'est... -
Voyant clignote 3 fois slidymoove ?
Bonjour, j'ai acheté un portail coulissant slidymoove300 il y a tout juste 2 mois. Il fonctionnait très bien jusqu'a la semaine dernière ou plus rien ne marche. J'ai ouvert le... -
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Axe moteur Passeo 650
Le pignon métallique sur l'axe du moteur du Passéo 650 de mon portail à 2 battants est KC (type moteur F859F00) Peut on changer seulement cette pièce ? Doit on changer le...
