Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Explication des voyants Protexiom
Bonjour, je ne trouve pas dans la doc... Puis je avoir une explication du rôle et fonctionnement (couleur, clignotement, fixe) de chacun des voyants présents dans la centrale... -
Configuration avec @ MAC passerelle internet serrure connectee
Bonjour je viens d'acheter une serrure connectée avec passerelle internet mais qui n'a pas pu être mis en service car c'est pour un appartement avec WIFI partagé dans un chalet... -
piles centrale se déchargent vite?
bonjour J'ai dû changer les piles de ma centrale Protexial en septembre dernier (2016). Je viens d'avoir une alerte batterie Centrale. Cette alerte s'est d'ailleurs... -
Connexoon et Smoove IO: probleme ajout
Bonjour j'ai une box connexoon bien configuré qui pilote quasiment tous mes volets....sauf deux. Impossible en effet d'ajouter deux télecommandes smoove io via l'application... -
ICM100 dans l'appli en bas de la page configuration, je n'ai pas de bouton poussoir pour activer les notifications?
J'ai téléchargé l'appli SOMFY suite achat ICM100. Dans la notice pour pouvoir activer les notifications il faut un bouton en bas de la page configuration de la caméra pour... -
Defaut de design sur le clavier. Il y a t'il une solution ?
Voir photo jointe. Les touches du clavier se coincent très facilement. Sur la photo on voit nettement la touche "9" restée coincée dans le boitier. C'est très embêtant. SOMFY... -
Quel type de cable RJ45 entre la centrale et la box ?
Bonjour, je remets mon installation domotique réseau au propre en posant des nouveaux câbles RJ45 plats. Les câbles sont du CAT6 U/UTP 250 MHz 4PAIRS ISO/IEC 11801 & EN50173-1... -
volet roulant Velux filaire , un module existe t-il ?
bjr , y a t-il un module somfy ou autres pour commander mes volets roulants velux filaire ( 2 fils ) par ma télécommande sans fil somfy ? merci salutations actuellement les... -
Evolvia 400 Statut voyant 1 clignotant, Boitier élec en panne
Bonjour, Comme certains clients, je me retrouve avec un problème de boitier électronique sur mon modèle Evolvia 400. Il a fonctionné sur batterie pendant 2 jours et...
