Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Nodon Soft Remote: comment inclure sur Tahoma en zwave?
Bonjour j'ai installe deux variateurs Fibaro DImmer 2 sur mon eclairage, ils fonctionnent bien et peuvent etre inclus a partir de mon interface Tahoma dotee d'un dongle Zwave+...Bonjour Régis, Pour information, la box Tahoma permet de piloter des équipements connectés, elle ne peut pas mémoriser des télécommandes. Comme vous l'a expliqué Robert P... -
Perte de liaison ethernet avec la centrale
Bonjour, Du jour, au lendemain, je n'ai plus d'accès privé entre mon pc et la centrale protexiom via la Freebox. "La page ne peut s'afficher". Par-contre j'ai toujours l'accès...Bonjour Pierre, Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur, il s'agit d'un... -
pas de détection?
Bonjour, j'ai installé deux détecteurs de mouvement dans mon habitation. Les appareils détectent le mouvement en mode "Test", cependant, après la mise sous alarme, aucune...Bonjour Anthony, Avez-vous bien respecté la temporisation de sortie de 2min lors de la mise en route de votre système d'alarme ? Pour rappel, lors de la mise sur ON du... -
Pourquoi les notifications sont en double?
Bonjour, je reçois des messages en double avec l'utilisation de la caméra visidom OC100 J'ai joint deux photos celle de 9h31 avec: configuration email coché et détection de...Hervé, Je vous confirme que ça revient au même, car désactiver les notifications par l'image que j'ai mis, désactive les notifications venant de Visidom sur le smartphone en... -
Pourquoi les notifications sont en double?
Bonjour, je reçois des messages en double avec l'utilisation de la caméra visidom OC100 J'ai joint deux photos celle de 9h31 avec: configuration email coché et détection de...Hervé,C'est ma faute, j'ai fait une erreur de syntaxe. Il faudrait forçer la mise à jour en désactivant les notifications dans l'application pendant 24h, pour le faire il faut... -
Comment faire fonctionner l'application mobile Alarme avec un routeur 4G car je n'ai pas de box ni ligne téléphonique ?
Bonjour, N'ayant pas de ligne téléphonique et donc pas de box, la seule solution d'avoir de l'internet est un routeur 4G Bouygues. J'ai téléchargé l'appli sur mon Iphone mais...Bonjour Éric, Sachant que la Centrale/Transmetteur fonctionne en Ethernet et non en WiFi, vous ne pourrez pas la raccorder à votre routeur Huawei Mobile wifi E5577. Nous... -
perte butée haute suite au changement condo sur ipso 6 ?
bonjour à tous et meilleurs voeux 2016 , je sais que ce sujet a été abordé de nombreuses fois mais je ne retrouve pas mon cas. Voici mon souci qui je dois le dire me prends...Bonjour Emmanuel,Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure de réglage des moteurs IPSO, mais d'après ce que vous nous indiquer, il semblerait que votre moteur soit... -
Eclairage de zone freevia 300
Bonsoir, Pouvez-vous m'informer si les spots à LED pour l'éclairage de zone sont compatibles avec le freevia 300. Merci par avance J-ClaudeBonjour Jean-Claude, Nous déconseillons l'utilisation d'éclairage LED sur la sortie éclairage de zone d'une motorisation Freevia 300 RTS. En effet, certains éclairages LED... -
Détecteur mouvement HS
Bonjour, Le 03/01/2015, achat d'un pack Protexion Intégral GSM contenant 2 détecteurs de mouvement. Le 12/01/2015 achat d'un pack de 2 détecteurs de mouvement. Ces 2 achats...Bonjour Olivier, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que deux de vos détecteurs soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... -
Prise Rts liaison avec télécommande ou box tahoma
J ai 3 prises RTS. J ai réussi à synchroniser 2 prises avec la télécommande et avec la box tahoma. Pour la troisième prise impossible de la synchroniser avec la télécommande...Bonjour Julien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
