Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Modifier l'adresse mail
Bonjour. Sur le site d'entraide, dans mon profil, j'essaye de changer mon adresse mail, mais je ne reçois jamais, ni dans les indésirables, le mail de confirmation du...Bonjour Denis, Je vous informe qu'il n'est pas possible de modifier l'adresse mail d'un compte sur le forum, la seule solution sera de créer un nouveau compte. Bonne journée, -
Nom de sous-domaine plus reconnu
Bonjour, Partant en vacances bientôt, j'ai un problème URGENT à régler avec mon alarme Protexiom. Elle est installée depuis 2013 je crois et ne me posait pas de problème...Bonjour Xavier, Je vous confirme la réponse de Jean-Luc, il nous faudrait une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de... -
comment commander les lames d une pergola bioclimatique?
bonjour je travaille dans l alu et je suis entrain de concevoir ma pergola bioclimatique. celle ci sera motorisé par un verin 24V avec fin de course integré, il y aura aussi 3...Bonjour Je, Je vous informe que la référence 1870036 est obsolète et remplacé par la référence 1870157. Bonne journée, -
Comment personnaliser l'e-mail d'alerte de la visidom OC100?
Bonjour, Comment personnaliser l'e-mail d'alerte de la visidom OC100 ? En effet le mail arrive bien sur le tel mais avec son DID ?????pour les notifications (QUI ARRIVENT EN...Hervé, Malheureusement, il n'est pas possible de personnaliser l'email d'alerte Visidom. Vous n'êtes pas la première personne à faire cette demande, voila pourquoi je viens... -
quels produits pour telecommander mes volets?
Bonjour,la motorisation actuelle est filaire, chaque volet(six) est commandé individuellement par un "interrupteur" a trois positions:haut-0-bas. Je n'ai pas de référence pour...Bonjour à tous, Je vous confirme les réponses de Jean-Luc et Michel et merci pour ces réponses. Cependant, Michel, je vous confirme que tout comme les Centralis Uno RTS, il... -
Nodon Soft Remote: comment inclure sur Tahoma en zwave?
Bonjour j'ai installe deux variateurs Fibaro DImmer 2 sur mon eclairage, ils fonctionnent bien et peuvent etre inclus a partir de mon interface Tahoma dotee d'un dongle Zwave+...Bonjour Régis, Pour information, la box Tahoma permet de piloter des équipements connectés, elle ne peut pas mémoriser des télécommandes. Comme vous l'a expliqué Robert P... -
Perte de liaison ethernet avec la centrale
Bonjour, Du jour, au lendemain, je n'ai plus d'accès privé entre mon pc et la centrale protexiom via la Freebox. "La page ne peut s'afficher". Par-contre j'ai toujours l'accès...Bonjour Pierre, Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur, il s'agit d'un... -
pas de détection?
Bonjour, j'ai installé deux détecteurs de mouvement dans mon habitation. Les appareils détectent le mouvement en mode "Test", cependant, après la mise sous alarme, aucune...Bonjour Anthony, Avez-vous bien respecté la temporisation de sortie de 2min lors de la mise en route de votre système d'alarme ? Pour rappel, lors de la mise sur ON du... -
Pourquoi les notifications sont en double?
Bonjour, je reçois des messages en double avec l'utilisation de la caméra visidom OC100 J'ai joint deux photos celle de 9h31 avec: configuration email coché et détection de...Hervé, Je vous confirme que ça revient au même, car désactiver les notifications par l'image que j'ai mis, désactive les notifications venant de Visidom sur le smartphone en... -
Pourquoi les notifications sont en double?
Bonjour, je reçois des messages en double avec l'utilisation de la caméra visidom OC100 J'ai joint deux photos celle de 9h31 avec: configuration email coché et détection de...Hervé,C'est ma faute, j'ai fait une erreur de syntaxe. Il faudrait forçer la mise à jour en désactivant les notifications dans l'application pendant 24h, pour le faire il faut...
