Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur 59.... ?
Bonjour, Je viens de parcourir le forum, car je reçois très fréquemment (3 à 4 fois par semaine) depuis plusieurs semaines un SMS d'alerte "Defaut cnx serveuZ:SYS...Bonjour Xavier, Je vous informe qu'il est normal que ces voyants soient allumés en rouge. Le plus haut au centre indique un échange de données entre votre Centrale et nos... -
Interface ordinateur plus comme avant ?
Depuis quelque temps, alors que je n'ai rien changé à mon alarme ou à ma box, mon interface ordinateur ne se présente plus comme avant, voir page écran, et les indications de...Bonjour Yannick, Pouvez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en... -
acces a distance alarme protexiom ?
Bonjour Je parviens à me connecter en local et grâce a l'application android mais je ne parviens pas à y accéder par l'intermédiaire de alarmesomfy. J'obtiens le message...Bonjour Michael et Nicolas, Michael, je vous informe que votre box ADSL donne une adresse IP de la forme 192.168.1.XX à votre routeur, il faudra donc dans l'interface de... -
Caméra OC100 : pas de message gmail
Bonjour, Quelques soucis avec la caméra OC100 : Elle est connectée en Wifi par LiveBox 4, tout fonctionne très bien avec Visidom ainsi que les notifications Smartphone...Bonjour Christian et Gouelan, Christian, la mise à jour a-t-elle améliorée le fonctionnement des notifications Gmail et le fonctionnement de votre Caméra ? Gouelan, Je... -
Détecteurs animaux?
Bonjour j''ai acheté un kit alarme. C'est le Pack alarme Protexiom Ultimate GSM je l'ai pris chez discount. Il est stipulé que ce sont des détecteurs pour animaux? Mais ils...Bonjour Denis, Pouvez-vous m'indiquer si le niveau sonore de la Sirène augmente après 10s de déclenchement ou bien s'il reste identique tout au long de la sonnerie ? Bonne... -
feu orange cause panne sur SGA 6000 ?
Bonsoir, Je possède une motorisation Somfy SGA 6000 achetée en 2010, mais posée en 2012.Récemment le portail ne s'ouvrait plus, le feu clignotait 3 ou 4 fois et s'éteignait. Le...Bonjour Stéphane, Pourriez-vous me dire si vous avez déjà changé l'ampoule de votre feu orange clignotant ? Pouvez-vous aussi m'indiquer les caractéristiques que vous relevez... -
Accès exterieur protexiom 600
Bonjour Quand je me connecte sur alarmesomfy.net et que je veux créer un compte, j'arrive sur la première pièce jointe. Dans ma centrale transmetteur j'ai la deuxième pièce...Bonjour Laurent,Votre système d'alarme n'est pas compatible pour l'accès à distance. Si vous souhaitez piloter votre système d'alarme via votre smartphone où que vous soyez... -
remontée intempestive de la porte et de façon aléatoire
Lors de la fermeture de la porte celle-ci peut remonter sans aucune action sur la télécommande ou les sécurités. Ce phénomène ce reproduit à intervalles de plus en plus court.Le...Bonjour Alain, Je vais vous demander d'apporter les modifications ci-dessous à vos paramètres : P1=00 et P5=00 Est-ce que le problème de remontées intempestives continu... -
montée et descente par a coups sur porte de garage?
Boitier AXROLL :A chaque appui sur la télécommande ou sur le clavier, le rideau tourne deux secondes et s'arrête.Bonjour Florent, Afin d'identifier la source du défaut de votre AXROLL, pourriez-vous m'indiquer la valeur des paramètres suivant : P0 : P1 : P2 : P3 : P4 : P5 : P6...
