Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Camera somfy axis
j ai appuyé sur le bouton blanc et je n arrive plus a installer ma camera avec mon alarme protexiom merci pour votre aide -
Probleme avec la carte IP avec une protection 5000,impossibilité de reinitiialiser le numero IP ?
Bonjour Apres avoir utilisé depuis 4 ans une alarme protection 5000 RTC,je ne peux plus acceder au programme de configuration avec mon ordinateur. Comme indiqué par les... -
somfy centralis uno rts
bonjour , suite a une coupure de courant , 6 de mes 14 centralis uno rts ne fonctionne plus , ni en filaire ni en radio . A quoi cette panne peut elle etre dûe ? En les... -
Panne motorisation porte de garage GDK 3000/4000
La télécommande commande correctement le moteur mais le mécanisme tourne dans le vide et n'entraîne pas la porte. Comment faire pour remédier au problème ? -
Gache electrique qui fonctionne de facon anarchique?
Bonjour, j'ai un visiophone v400 avec ouverture gâche électrique, l’écran fonctionne normalement ainsi que la communication,par contre, le déclenchement de la gâche est... -
Problème volet roulant Altus 40 RTS
Bonjour Installation de 7 volets roulant somfy "Altus 40 RTS" sur mesure en coffre interieur Déjà 6 moteurs ont été remplacé en S.A.V. au bout de 3 mois . Puis au bout... -
erreur 404 ?
je n’arrive plus à me connecter via l'adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j'ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu'à... -
suppression compte alarme protexiom
Bonjour, j'ai changé mon alarme protexiom contre une alarme protexial IO je souhaiterai désactiver mon ancien compte car j'ai donné mon ancienne alarme à un ami pouvez-vous... -
Mise au point Camera Visidom ICM100
Bonjour, J'ai installer la camera Visidom ICM100 hier et je trouve la qualité d'image plutôt médiocre! Encore plus de nuit, je suis obliger de mettre comme si elle étais en... -
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