Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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absence totale de transmission de mon alarme
Bonjour, Je viens de racheter une maison avec une alarme SOMFY PROTEXIAL. Je suis parvenu a configurer mon interface web mais je n'ai aucune transmission vocale ou SMS de mon... -
poignée chariot GDK 3000 cassée
Bonjour, ma poignée à cassé lors du déverouillage de la porte,mon matériel est encore sous garantie mais je n'arrive pas à contacter le SAV. -
Défaut GSM sur Protexiom 600 ?
Bonjour, le module GSM de mon alarme passe en défaut au bout de quelques heures de fonctionnement. Le module redémarre chaque fois que j'ouvre l'alarme, retire la batterie et... -
ouverture portail à distance avec alarme protexial pro connect ?
Bonjour, Ayant des volets roulants IO, je voudrais m'équiper d'une alarme protexial pro connect. Je possède également un portail avec une motorisation qui n'est pas une... -
perte codes compte pour accès à distance
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à mon compte sur alarmesomfy.net...mes identifiants sont incorrects. j'ai réinitialiser l'IP de l'alarme et regénérer les codes et mise à... -
Quel moteur, plus puissant, pour remplacer le SOMFY Jet 10/17 - 10 Nm - LT50, s'il vous plait?
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probleme centralis indoor rts2
Doit-on utiliser les fins de course du moteur ou est-ce que le centralis indoor rts2 tient compte de la butée mécanique du volet (dans ce cas détection de la surcharge du... -
casse poignée chariot GDK3000?
bonjour comme beaucoup de personnes au montage de la motorisation la poignée m'es rester dans la main (très fragile ) je pense un problème sur ce modèle. la motorisation a été... -
Motorisation à Bras bloquer par le gel, une solution ?
Bonjour, Par ces temps bien froid l'axe de rotation des bras est bloquer par le gel ou le givre. Avez vous une solution pour ne plus avoir ce probléme ?
