Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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L'identification des équipements io-homecontrol a échoué avec Smoove Origin IO
Bonjour, Lors de la déclaration des télécommandes de volets, dans équipement IO > ajouter > équipements : En sélectionnant Smoove Origin IO j'ai le message d'erreur...Bonjour Billy, C'est étrange car si vous pilotez via votre TaHoma votre pompe à chaleur et vos volets roulants, celà veut dire que ces équipement ont déjà tous la même clé IO... -
Serrure okidokeys en panne
Le sav d'okidokeys m'a renvoyé vers ce forum. Ma serrure vient de tomber en panne subitement. J'ai ouvert la coque de protection est ca sentait le brulé. Un des composants a...Bonjour Nicolas, Comme vous l'avez vu avec ma collègue de l'assistance technique par téléphone. Une personne en charge du dépannage et SAV Okidokeys va prendre contact avec... -
Smoove Origin / volet
Bonjour, Suite à un problème de boitier TAHOMA, j'ai reçu mon nouveau boitier Premium. Problème: Je n'arrive pas à ajouter mes volets dans le nouveau tahoma même en...Bonjour Christophe, La procédure à suivre va être la suivante : - Faites une double coupure d'alimentation sur le disjoncteur qui pilote l'ensemble de vos volets roulants... -
voyant qui clignote après désactivation de l'alarme par le clavier lcd
Bonjour à tous, J'ai un petit soucis avec le clavier lcd, dès que j'arrête l'alarme par le clavier en rentrant mon code et appuis sur off l'alarme s'arrête. Jusque là tout à...Bonjour Dominique, Je vous informe que vous n'avez malheureusement pas joint de fichier. Je serai très intéressé par ce fichier pour le transmettre aux équipes de... -
butée de fermeture?
Bonjour J'ai un kit vevolvia 400 le dénivellé de mon terrain ne me permet pas d'installer une butée de fermeture (impossible de passer par dessus avec une voiture vu la...Bonjour Richy et Michel, Je vous informe que les motorisations à vérin nécessitent obligatoirement une butée en fermeture elles aussi. Bonne journée, -
L'identification des équipements io-homecontrol a échoué avec Smoove Origin IO
Bonjour, Lors de la déclaration des télécommandes de volets, dans équipement IO > ajouter > équipements : En sélectionnant Smoove Origin IO j'ai le message d'erreur...Bonjour Billy,Je vous informe que d'après la notice que j'ai trouve sur internet (voir lien ci-dessous), il semblerait qu'il soit possible de remettre à zéro la commande... -
arrét caméra Oc 100 en 4G ?
Bonjour; Visidom est bien installé sur mon Samsung Galaxy Androïd 5.1.1, ce n'est qu'en mode réseau 4 G que la vision se coupe en début de lancement de l'appli. J'ai le message...Bonjour Jean-Yves, Lorsque vous connectez votre smartphone à un WiFi différent que celui où est raccordé votre Caméra OC100, le problème est-il identique ou bien ce problème... -
L'identification des équipements io-homecontrol a échoué avec Smoove Origin IO
Bonjour, Lors de la déclaration des télécommandes de volets, dans équipement IO > ajouter > équipements : En sélectionnant Smoove Origin IO j'ai le message d'erreur...Bonjour Billy Bomb, Souhaitez-vous conserver le pilotage de vos volets roulants avec votre commande Atlantic ? Si oui, il vous suffira de transférer la clé de votre Nina à la...
