Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Plus d'accès https depuis l'application iphone en local
Bonjour, Je n'ai plus d'accès en https à l'alarme en local depuis l'appli alors que ça fonctionne très bien via un navigateur. Je n'ai pas problème pour l'accès à distance, que...Bonjour Bruno, Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre le numéros d'identification de votre Centrale/Transmetteur ? Il s'agit... -
Https toujours bloqué
Bonjour Je suis toujours dans l'attente d'une solution pour mon problème d'accès à ma centrale Somfy datant de 2010 J'ai bien reçu un mail qui m'informer de la mise à jours...Bonjour Yoan, Le 24 septembre, nous avons mis en place un reverse proxy pour assurer les échanges entre un point de contact externe et nos centrales, nos serveurs. Ce... -
pb de connexion sur iphone apres maj ios 9.0 ?
Bonjour, J'ai fait la mise à jour IOS9 sur mon IPhone. Depuis, impossible de se connecter avec l'application en mode connexion sécurisé Ce n'est pas un problème de box : ma...Bonjour Phil et Jacques, Le 24 septembre, nous avons mis en place un reverse proxy pour assurer les échanges entre un point de contact externe et nos centrales, nos serveurs... -
Recherche mon sous domaine alarmesomfy.net ?
Un membre de la dream team pourrait il me communiquer le sous domaine associé à mon transmetteur id: 568891 ? Merci d'avance !Bonjour Olivier, Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par mail. Bonne journée, -
Connexion impossible en mode SSL sur application IOS9
Je ne veux pas être considéré comme un lourd dingue, mais ça commence à faire long le bug sur IOS 9. Comme tous les utilisateurs de cette application IOS, je ne peux plus me...Bonjour Christophe, Le 24 septembre, nous avons mis en place un reverse proxy pour assurer les échanges entre un point de contact externe et nos centrales, nos serveurs... -
Acces via smartphone impossible ?
Bonjour, Après consultation du forum, je viens grossir la liste des utilisateurs qui ne peuvent gérer leur alarme via le smartphone. Ce problème persiste depuis 2 à 3...Bonjour Christophe,Je vous informe que votre système d'alarme ne communique plus avec nos serveurs depuis le mois de Février 2015. Je vais donc vous demander d'effectuer un... -
Application somfy iPhone 5 iOS 9 ?
Bonjour Malgré la MJR du 24 sept je n'arrive tjr pas à me connecté sur mon iPhone 5c malgré le para métrage des ports sur ma box , il me demande tjrs de vérifier les ports...Bonjour Frédéric et David, Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre le numéros d'identification de vos Centrales/Transmetteurs... -
Alarme Protexial pack 600
J'ai fait installer une alarme protexial avec option internet pack 600 en 07/2011.Je n'arrive plus à visualiser par internet aussi bien en local ou extérieur sur mon profil...Bonjour Jean-Marc,Après vérification avec nos serveurs, je vous informe que votre système d'alarme ne communique plus avec nos serveurs depuis la fin du mois d'Aout 2015. Je... -
réglage du réseau et de l'Interface
Bonjour, Après avoir pris connaissance de la Mise à jour du 24/09/2015, je suis allée voir le réglage réseau, les ports indiqués sont bien 80 et 443 donc je ne devrais rien...Bonjour Danielle, Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre le numéros d'identification de votre Centrale/Transmetteur ? Il...
