Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Ma Box ADSL se coupe lorsque j'ouvre ma motorisation PASSEO 630.
lorsque j'ouvre mon portail ma box SFR se coupe, cela se produisait aussi avec la box Orange. Automatisme de portail 2 ventaux SOMFY PASSEO. J'ai essayé de brancher... -
localisation prise on off RTS par la box somfy ?
Bonjour. Depuis février 2015 la prise on off gérée par la box somfy qui permettait d'allumer et éteindre une lampe de façon programmée, fonctionnait. Depuis 3 semaines je... -
Accéder flux données AXIS M1011-W via l'adresse IP de la Caméra
Bonjour je possède une caméra Somfy AXIS M1011-W connectée à une alarme Protexial. Tout fonctionne très bien. A présent, comment puis-je accéder au flux de données directement... -
micro recepteur de volet roulant ne fonctionne plus?
aussi bien avec la télécommande qu’avec l'interrupteur le volet ne réagi plus j'ai donc débranché le micro récepteur et la le volet fonctionne avec l'inverseur -
Erreur d'envoi de la mauvaise pièce pour un SAV.
renvoi au sav d'une mauvaise pièce j'ai renvoyer au SAV le mauvais moteur comment dois-je procéder ? que va t'il m'arriver ? -
Quelle est la procédure de remise en configuration d'origine d'un moteur ILMO 50 WT ?
Bonjour, J'ai un moteur Ilmo 50WT 30/17. Lors de mon premier montage, le moteur à calé ses fins de courses sur 1/4 de tour. C'est à dire que maintenant lorsque je fais une... -
je n'ais pas serveur LAN?
Bonjour pas serveur LAN je suis alle sur NAT/PAT regles personnalisees j'ai application services port interne ,port externe ,protocole ,appareil rien ne correspond je ne sais... -
version centrale imcompatible
bonjour, je n'arrive plus à connecter à ma centrale d'alarme via application somfy android. le compte est bien créé http://xxxx.alarmesomfy.net et les ports 80 et 443 sont... -
CARTE IP centrale transmetteur inexistante
Bonjour bonjour, J'ai hériter d'un kit d'alarme SOMFY Protexiom 600 tout neuf encore sous emballage, pour le coup lors de son installation le module RTC capoté en Vert est... -
probleme avec ma carte d'authentification
bonjour!hier j 'ai voulu regenerer ma carte d'authentification car je ne l'avais pas encore fait!quand j ai appuyer sur le bouton,le site a coup2 et maintenant a chaque fois que...
