Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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cordon de recopie
Le volet roulant de la porte de garage est équipé d'un récepteur RC8224, actionné par 2 télécommandes ERETE 28260. Pour synchroniser les 2 télécommandes, un cordon de recopie...Bonjour Michel,Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :cordon de recopie somfy 686007 ?Bonne journée, -
cordon de recopie somfy 686007 ?
Bonjour, je cherche à me procurer un cordon de recopie somfy 686007. Pourriez-vous m'aider svp ? MichelBonjour Michel, Afin de répondre à votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour... -
Lighting outdoor RTS
Est ce que le neutre côté sortie (lampe) est coupė ? Pour câblage 3fils. Merci pour votre rėponse.Bonjour Nicolas, Je vous confirme que lorsqu'il n'y a pas de récepteur radio, le neutre ne fait qu'un car l'interrupteur qui allume cet éclairage n'a pas besoin d'être... -
Automatisme Synapsia
Bonjour Je viens d'installer un automatisme de volet battant synapsia sur un volet dont un des battants s'ouvre à 180° et l'autre à 90°. Lors de l'ouverture de ceux ci lorsque...Bonjour Michel, Je vous informe que la gamme YSLO est une motorisation faite sur mesure en fonction de vos besoin et de l'installation de vos volets. Il s'agit d'une... -
Automatisme Synapsia
Bonjour Je viens d'installer un automatisme de volet battant synapsia sur un volet dont un des battants s'ouvre à 180° et l'autre à 90°. Lors de l'ouverture de ceux ci lorsque...Bonjour Michel, Je vous informe qu'après renseignement auprès de notre service technique, la motorisation SYNAPSIA ne peut gérer l'ouverture d'un vantail à 90°. Pour ce genre... -
volet roulant ne remonte plus ?
j'ai fait une remise à zéro comme indiqué dans la vidéo mais mon volet est descendu complétement et ne veut plus remonter. Si je refais la manip on entend les clics mais plus...Bonjour Nathalie,Je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous en la commençant à partir d'1min15 :Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de... -
2 butées de fermeture cassées sur moteur aXOVIA?
Bonjour, 3° intervention sur le forum. Ce serait très gentil que quelqu'un du support me réponde svp concernant mon problème des 2 butées de fermeture basse qui se trouve dans...Bonjour Claude, Comme vous l'avais vu avec mon collègue de l'assistance technique par téléphone, il n'est pas normal que ces butées aient cassé. Nous vous conseillons donc de... -
Changement moteur SOMFY LT50 par GEMINI ?
Bonjour, J'ai un volet roulant avec un moteur IPSO17 (17 Nm de couple IPSO50) qui descend le volet mais n'assure plus la remontée, après seulement 7 ans d'installation et une...Bonjour Jean-François, Si le problème est identique lorsque le moteur est monté sur le tablier de votre volet, c'est que ce moteur doit être défectueux. Je vous laisse donc...
