Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Chronis IO
Bonsoir, Peut-on enregistrer Kux 100 dans chronis io et surtout la manip. MerciBonjour Robert et Philippe,Attention, il s'agit d'un commande Chronis IO (réf : 1805227) et non d'une TELIS IMPRESSARIO IO (réf : 1810758). Dans ce cas, il s'agit d'une... -
Pourquoi la sonnerie et la caméra ne fonctionne pas?
Je viens de mettre en place Somfy V400. Quand j'appuie sur la sonnette ça ne sonne pas au moniteur et je n'ai pas d'imageBonjour Gilles, Pourriez-vous effectuer un test en rapprochant la Platine de rue du moniteur avec du câble volant ? De la même manière, est-ce que les 3 voyants sous le... -
largeur mini ?
j'ai commande un moteur rms 2000 pour un volet roulant de 120cm , apres verification de la notice , la largeur mini et 130cm est ce que je vais pouvoir poser quand meme le...Bonjour Dominique,Je vous informe que la largeur minimal pour motoriser un volet roulant avec un kit RMS 2000 est de 70cm. Le tableau ci-dessous est là pour indiquer dans quels... -
Volet io et alarme protexial
J ai associe mes volets io a mon alarme protexial . Quand j active mon alarme par l application iphone mes volet roulants descendent ce qui est une bonne chose.mais quand j...Bonjour Joël, Je vous informe que cette manœuvre se fait via l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur dans le menu "Réglages des scénarii" où vous... -
récepteur universel 2400556
Je veux que ce boitier commande mon moteur de porte de garage MOTORLIFT 500. J'ai alimenté le boitier en 24 volt et connecté le moteur aux bornes 5 et 6. J'ai également...Bonjour Jacques, D'après ce que vous nous indiquez, vous avez raccordé votre moteur sur le second relais de votre Récepteur RTS. Par conséquent, il faut que vous mémorisiez... -
Boîtier marche plus F591D10A
Bonjour j'ai mon boîtier qui commande les moteur qui marche plus voici les ref sur le boîtier SOMFY SCREW OPERATOR TYPE F591D10A n°04193643 je c'est pas si c'est un passo ou par...Bonjour Frédéric, Je vous informe qu'il s'agit d'une motorisation PASSEO 500, le boîtier électronique de remplacement est le boîtier électronique de motorisation S524 (réf... -
Maintenance MOTEURS
Bonjour, les moteurs AXOVIA 300 et DEXXO PRO 800 de mon portail et de mon garage ouvrent par saccades ou bloquent depuis qqs jours : ils sont posés depuis juin 2009. Ai-je à...Bonjour Annie, Je vous informe qu'il n'y a pas de maintenance particulière à effectuer sur vos motorisations. Toutefois, avez-vous essayé d'effectuer une remise à zéro et une... -
Keasy 10 probleme d'arrêt moteur en ouverture
Je possède 2 portes équipées de Keasy 10 depuis quelques années avec un fonctionnement correcte. Depuis hier pour l'une d'elle, le passage en vitesse réduite lors de...Bonjour Jean, Je vais vous demander de vérifier l'équilibrage de votre porte de garage. Pour ce faire, manipulez à la main votre porte en la déverrouillant et placez-la...
