Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Fixer un moteur RMS avec des joues Fixolite
Bonjour, Je viens d'acheter un kit RMS 2000 pour installer sur mon volet roulant manuel. Après une désinstallation laborieuse, je me trouve bloquer à l'installation de celui-ci...Bonjour Jérôme, Il faudrait que vous soyez sur du coffre dans lequel vous souhaitez intégrer votre motorisation, sans ça l'adaptation sera impossible. De plus j'ai besoin de... -
Axroll ignore télécommande après bonne programmation
Mon Axroll ne fonctionne pas avec la télécommande, cependant il fonctionne avec le contact à clé. J'ai refait la programmation de la télécommande (plusieurs fois!) sans...Bonjour Jack, Dans l'idéal pour savoir s'il s'agit d'un défaut de la télécommande ou de la motorisation il faudrait essayer avec une autre télécommande. Toutefois, je ne peux... -
Problème de fin de course sur volet avec commande filiaire 3 positions monté stop descendre
Bonjour, j'ai un de mes volets roulants qui ne s'arrete plus en position descente. J'ai une commande filiaire 3 positions. Monté flèche du haut, Stop bouton du milieu et...Bonjour Charles, Je vous informe que la procédure décrite ci-dessus est pour les moteurs de volets roulants filaire LT 50 ou LT 60, elle est différentes dans votre cas ou... -
Telis 6 Chronis RTS, touche my et brises soleil
Bonjour, Je dispose de brises soleil orientables avec moteur somfy et télécommandes telis 1. J'ai enregistré pour chaque brise soleil la position favorite, afin que les lames...Bonjour Laurent, Je vous confirme qu'il s'agit du fonctionnement de vos moteurs BSO. Bonne journée, -
Clavier de commande distant devenu inopérant après usage OK
Bonjour J'ai fait l'acquisition il y a trois mois d'un clavier de commande pour une alarme (mise à jour RTC cette année suite à l'échange). Le clavier de commande est...Bonjour Christophe et Frédéric, Christophe, avez-vous essayé de déplacer le Clavier LCD en le rapprochant de la Centrale/Transmetteur pour essayer de le mémoriser de nouveau... -
Installation de moteur sur des volets en bois battants
Bonjour, Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...Bonjour Alain,Malheureusement, je vous informe qu'a l'heur actuelle, il n'existe pas de motorisation pour volet battant fonctionnant sur le protocole radio IO, elles... -
plus de fermeture et d'ouverture complete avec un passeo 630
J’ai acheté une motorisation automatique portail passeo 630 en février 2005 qui à fonctionné sans problème jusqu’à ce jour. Maintenant il ne s’ouvre et ne se ferme plus...Bonjour Alain,Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer l'état des voyants du boîtier électronique lorsque la motorisation se bloque avant la fermeture complète ?De la... -
Comment régler la descente du volet roulant
je viens de changer le bouton de commande filaire. La descente du VR est différente maintenant. Le moteur du VR continue de tourner même quand li est totalement descendu...Bonjour Patrick, Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un volet roulant à commande filaire, ou bien à commande radio ? Bonne...
