Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Plus de réception de sms pour test cyclique ni messages d'alerte?
Bonjour, Je ne recois plus de sms de test cyclique alors que celui-ci est activé sur la centrale,ni de sms test envoi alors que la centrale indique ok. ni de sms d'alertes ou de...Bonjour David, Comme indiqué dans ce fil de discussion, il s'agit de la réception GSM, ce qui veut dire que vous captez à 78% le signal GSM, ce qui est suffisant. La seule... -
domotisation
j'ai un store motorisé duquel je souhaiterai remplacer un inter filaire par une télécommande. Est-ce possible en installant un micro-récepteur avec une télécommande et en...Bonjour Christian,Si les fins de course de votre store sont gérées par le moteur et non par le point de commande vous pourrez tout à fait mettre en place un des récepteurs... -
Portail avec moteur GK 3000 s'ouvre tout seul
Bonjour, il nous ai arrive plusieurs fois que notre portail s'ouvre tout seul. Est ce qu'il peut y avoir un lien avec d'autres ondes ? (Baby phone, volets, wifi?)Bonjour Sonia,Nous vous conseillons de suivre le lien ci-dessous :FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?Bonne journée, -
moteur pictor 6-16-6
Détails sur le réglage fin de course de ce moteurBonjour Jean-Jacques,Vous trouverez la procédure de réglage de vos fins de course ci-dessous :Bonne journée, -
bouton pour axorn70
j'ai un bouton poussoir , comment dois le raccorder sur le bornier , j'ai essayé de mettre le bp sur 1 et 3 ca fonctionne sauf que les telecomandes ne fonctionne plus , j'ai...Bonjour Éric, Il faudrait que vous branchiez votre bouton poussoir, laissiez le shunt entre les bornes 1 & 2. Ensuite mettez un bout de fil électrique sur la borne 1 et un... -
pas de "Bip" lors d un test detecteur de mouvement
Bonjour J'ai remplacé les piles sur un détecteur de mouvement et en remettant le cache de devant pas de "BIP" au niveau de la centrale. J'ai appuyé sur le bouton test et la...Bonjour Stéphanie,Nous traitons votre demande au lien ci-dessous,Detecteurs d ouverture et de mouvement qui détectent 1 fois sur 3Bonne journée, -
Plus de réception de sms pour test cyclique ni messages d'alerte?
Bonjour, Je ne recois plus de sms de test cyclique alors que celui-ci est activé sur la centrale,ni de sms test envoi alors que la centrale indique ok. ni de sms d'alertes ou de...Bonjour David, Avez-vous testé votre carte SIM dans un téléphone ou bien remplacé celle en place par une qui fonctionne avec un téléphone ? Bonne journée, -
Problème avec un moteur d'automatisme siminor S200II
Bonjour, J'ai le moteur M2 de mon automatisme S200 qui saute et ne s'arrête plus lorsqu'il arrive en butée. Je ne donc pas refaire un auto apprentissage. J'ai en un...Bonjour Philippe,Afin d'identifier la source de votre problème, il faudrait ouvrir votre moteur et vérifier qu'il ne s'agisse pas d'un défaut de la platine d'entraînement Z8... -
télécommande ne fonctionne qu'à certaines heures
A certaines heures, la télécommande ne fonctionne plus. On me dit qu'il y a peut-être des interférences avec un appareil susceptible d'appartenir à un voisin éventuellement. Que...Bonjour Chantal, Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, merci de nous indiquer le modèle exacte de votre télécommande, ainsi que le modèle de la motorisation qu'elle... -
Transmetteru GSM Protexion 400
Je possède une alarme Protexiom 400 avec liaison RTC, je souhaite passer en dégroupé, j'ai 2 questions : Confirmez vous que cela fonctionnera avec la téléphonie ADSL ? Puis je...Bonjour Joel et Pinse57,Concernant votre demande d'ajout d'un module GSM, nous vous informons qu'il faut posséder un système d'alarme compatible. Vous pourrez vérifier la...
