Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
remplacement ok mais pb avec les cellules de sécurité en particulier sur les 2 fils arrivant en pc3 et Pc4 boucle sèche ou polarisée ? Différence entre les deux modules...
Bonjour Claude,Vous trouverez le schéma de câblage des ancienens cellules du S524 avec le nouveau boîtier électronique de PASSEO 500 ci-dessous :Concernant votre deuxième...
Bonjour,
J'ai acheté un kit protexiom il y a peu.
Je ne sais pas si j'ai rêvé ou non mais lors des premières utilisations du clavier LCD, je suis quasiment persuadé que...
Bonjour,
J'ai acheté un kit protexiom il y a peu.
Je ne sais pas si j'ai rêvé ou non mais lors des premières utilisations du clavier LCD, je suis quasiment persuadé que...
Bonjour Alexis,
Nous confirmons la réponse d'Ether, cependant nous avons décider de ne pas avoir de rétro-éclairage sur le Clavier LCD pour des raisons d'autonomie des piles...
Le voyant orange du clavier clignote tout le temps depuis que j'ai tenté de relier mon alarme sur ma BBOX sans succès. Le clavier indique dans l'historique "Pb cnx serveur". Que...
Bonjour Nadine,
Pouvez-vous nous indiquer si vous rencontrez aussi ce problème de lenteur en connexion local (sur le même réseau que celui est raccordé l'alarme) via...
Bonsoir,
mon domicile est équipé d'une alarme ASR4200. Je suis équipé de la freebox révolution V6. Je souhaite configurer ma passerelle pour qu'elle m'alerte par appel...
Bonjour Philippe,Nous vous informons que l'envoie de SMS par la ligne téléphonique fixe est uniquement possible si vous possédez encore une ligne analogique. En effet, il...
L'une de mes cellules a été détruite par le passage d'une voiture...
Le moteur étant ancien, je ne trouve pas les même modèles, mais des cellules plus récentes.
Toutes les...
Bonjour Guy,
Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, nous allons avoir besoin des coordonnées du magasin d'achat de cette horloge Chronis.
Bonne journée,
je viens de changer les piles de la télécommande, je n'arrive plus à choisir le programme journalier. j appuie sur set pour faire apparaître la petite flèche et 20:00 mais je n...