Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment effectuer la programmation d'une télécommande somfy rts sur un boitier somfy Ax24???

je veux programmer une télécommande neuve somfy (rts) sur un boitier somfy Ax24

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Franck,


    La procédure de mémorisation de vos télécommande est la suivante :

    Bonne journée,

    Bonjour et merci,

    mais il ne se passe rien avec cette nouvelle télécommande; par contre avec les anciennes ça fonctionne. Comment puis je être certain que cette telecommande "KEYTIS NS 2 RTS
    réf : 1841026 B Somfy est bien compatible à la centrale AX 24 de 2005 ?

    Cdlt

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Pouvez-vous m'indiquer le modèle de vos anciennes télécommande (voir image ci-dessous) :

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Franck,

    Il y a deux modèles de télécommandes KEYTIS 4, possédez-vous la KEYTIS 4 RTS NS (réf : 1841025) ou bien la KEYTIS 4 RTS Non-NS (réf : 1840033) ?

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Nous vous informons que vous allez donc devoir changer le protocol de vos télécommande KEYTIS 2 NS RTS afin qu'elle devienne non NS.

    Pour ce faire, veuillez suivre la procédure de changement de protocole ci-dessous et effectué de nouveau une mémorisation avec l'AX24 :

    Bonne journée,

    jeanpaul B.
    jeanpaul B.

    jeanpaul B.

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    ce n'est pas une nouvelle télécommande mais l'ancienne qui a fonctionné 4 ans et qui ne commande plus mais 7 volets roulants.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Paul,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous me donner plus de précisions sur le problèmes que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

    Georges E.
    Georges E.

    Georges E.

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    Note d'utilisation et de réglage d'une télécommande somfy tels 1 et 4 avec les moteurs de ma couverture de piscine a courroie denté. Merci.
    Economou Georges

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Georges,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous nous apporter plus de précisions (souhait de programmation, modèle du moteur ou récepteur sur lequel vous souhaitez mémoriser ces points de commande, ...) ?

    Bonne journée,

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