Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment effectuer la programmation d'une télécommande somfy rts sur un boitier somfy Ax24???

je veux programmer une télécommande neuve somfy (rts) sur un boitier somfy Ax24

Matis C.
Matis C.

Matis C.

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    Réponses

    Anthony N.
    Anthony N.

    Anthony N.

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    Equipe

    Bonjour,

    Pouvez-vous me préciser le modèle de la nouvelle télécommande que vous avez acheté s'il vous plait?

    Dans l'attente,

    Franck C.
    Franck C.

    Franck C.

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    Bonjour j'ai la même question et la télécommande est Keytis NS 2 RTS

    Franck C.
    Franck C.

    Franck C.

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    Bonjour et merci,

    mais il ne se passe rien avec cette nouvelle télécommande; par contre avec les anciennes ça fonctionne. Comment puis je être certain que cette telecommande "KEYTIS NS 2 RTS
    réf : 1841026 B Somfy est bien compatible à la centrale AX 24 de 2005 ?

    Cdlt

    Franck C.
    Franck C.

    Franck C.

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    Bonjour,

    Il s'agit de télécommande Keytis 2 et Keytis 4 datant de l'installation en 2005.
    Cdlt

    Bonjour Franck,

    Il y a deux modèles de télécommandes KEYTIS 4, possédez-vous la KEYTIS 4 RTS NS (réf : 1841025) ou bien la KEYTIS 4 RTS Non-NS (réf : 1840033) ?

    Bonne journée,

    Franck C.
    Franck C.

    Franck C.

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    Non NS réf : 1840033)

    Bonjour Franck,

    Nous vous informons que vous allez donc devoir changer le protocol de vos télécommande KEYTIS 2 NS RTS afin qu'elle devienne non NS.

    Pour ce faire, veuillez suivre la procédure de changement de protocole ci-dessous et effectué de nouveau une mémorisation avec l'AX24 :

    Bonne journée,

    jeanpaul B.
    jeanpaul B.

    jeanpaul B.

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    ce n'est pas une nouvelle télécommande mais l'ancienne qui a fonctionné 4 ans et qui ne commande plus mais 7 volets roulants.

    Bonjour Jean-Paul,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous me donner plus de précisions sur le problèmes que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

    Georges E.
    Georges E.

    Georges E.

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    Note d'utilisation et de réglage d'une télécommande somfy tels 1 et 4 avec les moteurs de ma couverture de piscine a courroie denté. Merci.
    Economou Georges

    Bonjour Georges,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous nous apporter plus de précisions (souhait de programmation, modèle du moteur ou récepteur sur lequel vous souhaitez mémoriser ces points de commande, ...) ?

    Bonne journée,

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