Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Passerelle téléphonique ASR4200/ Freebox V6

Bonsoir,
mon domicile est équipé d'une alarme ASR4200. Je suis équipé de la freebox révolution V6. Je souhaite configurer ma passerelle pour qu'elle m'alerte par appel téléphonique, et/ou par SMS. Après avoir suivi les instructions du manuel, je n'arrive pas à être contacté par ma passerelle, ni la contacter d'un téléphone extérieur.
J'ai appelé le centre technique de Free, pour savoir si ma box peut envoyer des SMS. Ils me demandent de contacter SOMFY.
Quelqu'un peut m'aider pour installer correctement ma passerelle. Merci de votre aide.
Cordialement Philippe

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

Niveau
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que l'envoie de SMS par la ligne téléphonique fixe est uniquement possible si vous possédez encore une ligne analogique. En effet, il s'agissait d'un service proposé par France Télécom.

    Toutefois, vous pouvez toujours être prévenu par appel vocal même avec une Freebox et une ligne téléphonique numérique (totalement dégroupée). Pour ce faire, vous devez respecter le schéma de câblage suivant :

    Bonne journée,

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