Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Je viens de motoriser un volet roulant Profalux avec un moteur Somfy LT50 25/17
Mais je n’arrive pas à régler le fin de course point haut ?
La couronne est bien en place...
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous informons que vous possédez un moteur Somfy SLT50 25/17. Ce modèle de moteur est spécifique aux stores coffres et il n'est pas qualifié pour un...
Bonjour je voudrais créer 2 groupes avec ma télécommande Easy Sun IO (commande générale de mes volets roulants), J'arrive à créer le premier groupe avec 7 volets roulants, par...
Bonjour Sébastien,Nous vous informons qu'avec l'EASY SUN vous pouvez modifier les groupes en naviguant dans les Menu de la télécommande :- Sélectionnez le groupe que vous...
bonjour
ceci est mon 4°message a somfy
j'ai une alarme protecxiom 50 (2003)les sirenes exterieures et les detecteurs actuels sont'ils compatible avec cette alarme?
un...
Bonjour,
lorsque j'active la sirène via télécommande ou code clavier (+2), ou en faisant une intrusion (ouverture d'une porte protégée par détecteur d'ouverture), la sirène...
Bonjour Éric,Nous vous conseillons aussi de changer les piles du Transmetteur téléphonique et de la Sirène Extérieure qui sont aussi des Centrale et gèrent donc les...
Je suis équipé d'une centrale Protexiom 65. Les voyants supervision et Clavier/centrale/... s'allument à l'arrêt, ce qui indique la perte de liaison d'un élément. Quelle action...
Bonjour Laurent,
Pouvez-vous nous indiquer si à la mise en marche de votre système d'alarme vous obtenez 3 bips nets ou une série de bips "tremblants" ? De la même manière...
Bonjour Christophe,
Nous vous informons qu'il est tout à fait possible de rajouter une prise télécommandée (intérieure ou extérieure) à une condition que cette dernière...
bonjour,
je voudrais savoir quelle est la différence entre un moteur oximo wt 20/17 RTS et un moteur oximo 20/17 RTS (donc sans le WT) ?
merci
cordialement,
Bonjour Mickael,
Nous vous informons que WT signifie que le moteur est à commande filaire et RTS signifie qu'il est à commande radio fonctionnant sur le protocole RTS.
Un...
BJR depuis quelques jours les détecteurs d'ouverture de porte sont marqués ouverts à l’écran (5 état des éléments) alors que les portes sont fermées (un marque même arraché !!!)...
Bonjour Laurent,
Nous vous informons que pour vous indiquer la procédure de remise à zéro exacte, il nous faudrait le modèle de votre ASR ainsi que sa date d'achat.
De la...
Bonjour,
J'ai installé un pack alarme PROTEXIOM 5000 RTC. J'ai installé 2 détecteurs d'ouverture en zone A, actifs.
Ce midi, alors que l'alarme était sur arrêt, les sirènes se...
Bonjour Davy,
Nous vous conseillons de supprimer la Sirène Intérieure de la mémoire de votre système d'alarme, de baisser le Switch 2 pour ensuite la mémoriser de nouveau...