Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible d'installer la somfy One ?
Bonjour, J'ai reçu ce jour ma SomfyOne pour compléter mon installation Somfy Protect. Lors de l'installation l'étape de mise à jour a échoué, et depuis je ne peux plus rien... -
Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli et alarmesomfy.net ?
Bonjour Je cherche de l'aide car je n'arrive plus à me connecter sur mon appli et également sur le site internet alarmesomfy.net Aussi j'ai mis procéder à une... -
Non sous domaine
bonjour, J'accéde à mon alarme Protexiom RTS par internet sans problème. je veux y accéder depuis mon smartphone via l'application SOMFY alarme mais malheureusement il me... -
Connexoon io
I have volets with a RTS auto uno contrôles. I have a remote chronis 6 and they all work well and good. I just purchased a connexoon io and it will not pair, transfer a key. The... -
Cable micro usb ethernet VISIDOM oc100
Bonjour, J’ai perdu le cable adaptateur micro usb ethernet de ma camera VISIDOM oc100! Ou je peux en trouver un? J’ai essayer un acheter en commerce mais celui ci ne... -
Raccordement entre 2 écrans V500
Bonjour, Impossible de raccorder un 2eme écran v500 sur un kit v500. Lors du branchement du 2eme écran, perte de la caméra. Que dois je faire ? -
remontée impossible ?
Bonjour. Ma porte de garage somfy avec boitier freeroll ne remonte plus ni avec la manivelle. Il s'agit d'une porte enroulable. Le moteur semble tourner, l'enrouleur bouge un... -
Tahoma V3 ?
Bonjour, Il me semble avoir vu sur le net que Somfy allait mettre a jour sa box Tahoma, ma question est, cette mise a jour est t'elle matériel ou logiciel ? Car si c'est... -
Impossible de passer à l'etape 2 pendant l'installation
Bonjour, Je viens de monter une alarme somfy home keeper pro. Celle ci fonctionne tres bien, je reçois les sms apres avoir activé la sim. Mais impossible de passer a... -
Test cyclique à répétition ?
Bonsoir, Je sais bien que c'est rassurant d'avoir des tests cycliques mais 1 toutes les 10mn, ça fait peut-être beaucoup ! si vous avez une idée pour que ça passe à 1 par jour...
