Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Compte inexistant?
Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J'ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l'interface...Bonjour Mickael, Je viens d'essayer et voici la réponse du site: Un e-mail vous a été envoyé afin de créer un nouveau mot de passe. Rendez-vous donc sur votre boîte email... -
Tahoma et somfy Protect maj
Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...Bonjour Philippe, C'est bien votre sirène intérieure qui est centrale donc ceci est normal que ce soit elle que vous visionnez dans l'interface. Je ne peux vous garantir... -
Déménagement : désactiver TAHOMA ?
Bonjour, je déménage le 3 Septembre et je souhaiterais désactiver mon boitier TAHOMA afin que les nouveaux occupants puissent l'utiliser. De même j'ai encore un abonnement...Bonjour Marco, La ré-initialisation de votre TaHoma est en cours, les nouveaux propriétaires pourront donc l'activer. Bonne journée. -
TaHoma Serenity - Arret Siréne avec télécommande
Bonjour, Je possède une alarme TaHoma Serenity (Pack avec Tahoma, capteur Infra Rouge, Télécommande...). La télécommande permet bien d'activer et de désactiver l'alarme...Bonjour Philippe, Ce dysfonctionnement a bien été reproduit et sera donc corriger lors d'une future mise à jour. Bonne journée. -
Retard mail et notifications Android Tahoma Serenity
Bonjour, Depuis quelques jours, je reçois les mails et notifications Android de ma Tahoma Serenity avec beaucoup de retard. Il se passe plusieurs minutes et ârfois même...Bonjour Thierry, Votre dysfonctionnement est toujours en cours d'analyses. Si vous avez de nouvelles dates et heures à me communiquer, n'hésitez pas, cela leur donnera plus... -
Connexion de cameras dans tahoma
Mes caméras ne fonctionnaient plus. Je les ai supprimées. Impossible de les reconnecter. J'ai fait un reset de ma box Tahoma (à 2 reprises) sans succès. Message "erreur...Bonjour Philippe, Votre dysfonctionnement n'est pas tout à fait similaire à celui que vous indiquiez en juillet. Pourriez-vous supprimer la caméra et la ré-associer. Merci... -
Sirene IO Tahoma ancienne box
Bonjour, Lorsque j'active l'alarme Tahoma la sirene fait des bip, alors qu'avec l'ancienne version de Tahoma elle "Sonner". Comment revenir a se fonctionnement de sonnerie...Bonjour, N'arrivant pas à reproduire votre défaut, nous vous proposons le retour SAV de votre sirène pour analyse en usine. Pour cela, je vous contacte en privé. Bonne... -
Impossible d'accéder à l'interface Tahoma
Bonjour, Depuis quelques jour je n'arrive plus à accéder à l'interface de ma Tahoma. J'utilise Chrome, j'ai essayer sur d'autres navigateur (IE et FireFox) mais rien de change...Bonjour Patrick, Veuillez donc essayé de vider vos caches et cookies. Désactiver les bloqueurs de pub et/ ou fenêtres surgissantes. Bonne journée. -
Suppression Equipement Eclairage RTS impossible de la TAHOMA
Bonjour j'ai ajouté à ma tahoma un recepteur eclairage SOMFY ref=2400583 Je l'ai ajouté en tant que équipement RTS en premier puis je l'ai réenregistré en choisissant le...Bonjour Jean-Marc, Le produit est supprimé. Bonne journée. -
sirene exterieur tahoma
Bonjour j'ai une sirene avec flash qui est compatible tahom ref 2400935 mais comment faire pour la connecter a la tahoma?Bonjour Remi, Je vous ai déjà envoyé ce message mais n'ai pas eu de réponses et la sirène est toujours présente dans votre interface TaHoma: Je vois bien apparaître une...
