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Compte inexistant?
Bonjour, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma. J'ai cru à un oubli de mot de passe mais quand je veux réinitialiser mon mot de passe avec mon adresse mail, l'interface me dit qu'il n'existe aucun compte existant pour cette adresse.
que dois je faire svp
Réponses
Bonjour voici le pin
1202-6480-9333
Oui merci.
Je l'ai depuis le mois de janvier. Jusqu'ici p1s de problème mais depuis quelque temps quand je veux accéder à l'interface ça me dit que le compte n'existe pas..
Bonjour et merci pour votre écoute. Cependant lorsque que je veux récupérer mon mot de passe cela m'indique toujours qu'il n'existe pas de compte pour l'adresse mail indiquée. ..
Merci
Bonjour. Toujours moi. J'ai bien reçut votre lien et je vous en remercie. Alors maintenant je reçoit bien le lien pour récupérer mon mot de passe mais quand je clique dessus je retombe sur la page où je dois retaper mon mail afin de récupérer mon mot de passe. A chaque fois cela me signifie qu'au bout de 24h le lien est annulé et de recommencer. Ce que j'ai fait plusieurs fois mais en vain...
Merci encore. On va y arriver...
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