Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Perte identifiant tahoma après chgt d'adresse mail
Dans la perspective d'un changement d'opérateur internet j'ai passé ma messagerie sur Outlook et fais la manipulation sur le site Somfy. Depuis impossible de mon connecter avec...Bonjour Michel, Il manquait le R à fr sur l'adresse email, je viens de le corriger, vous devez donc pouvoir vous connecter à nouveau à votre TaHoma avec votre nouvel... -
Engrenage evolvia
Bonjour Suite à un épisode venteux, mon portail avait des ratées. En le démontant j ai découvert des dents cassées au niveau de l engrenage alu ( celui qui supporte les trois...Bonjour Sébastien, Nous avons effectivement rencontré des dysfonctionnements au niveau du pignon principal de la motorisation Evolvia qui était sur les premières versions en... -
Ouverture piétonne portail et Telis 1 IO
Bonjour, Je souhaite utiliser la télécommande Telis 1 IO intégrée à mon visiophone VsystemPro Premium pour ouvrir en mode piéton mon portail (Invisio IO). J'ai essayé via...Bonjour Damien, Si vous possédez une armoire de commande type CBX io, il ne sera pas possible de faire une ouverture piétonne avec une télécommande 3 boutons (ouverture /... -
Déprogrammer 9 VR sur 10 d'une télécommande Telis 1 RTS?
Bonjour. Je viens de finaliser l'installation d'un dixième VR à la maison. Ce VR a sa propre télécommande Telis 1 RTS. J'ai également une Telis 6 Chronis sur laquelle j'ai...Bonjour José, Il faudrait réaliser cela: - prendre la commande individuelle "A" d'un volet que vous souhaitez retirer de la Télis 1. - rester appuyé sur PROG de la... -
TaHoma clignote rouge
Bonjour, ma tahoma clignote rouge depuis 2 jours, je ne sais ni pourquoi ni comment l arrêter; pour info elle ne possède pas de base sérénity. Pouvez vous m aider? Merci...Bonjour Bertrand, Comme l'activation des modes total, partiel 1 et partiel 2, il vous est possible d'activer le mode SOS, si celui-ci a été enclenché, la box va... -
création du compte sur le serveur d'adresse somfy ?
Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY. La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai...Bonjour Jean-François, Il semble que vous ayez déjà un compte de créé pour la centrale n° 573281. Si c'est bien le numéro de votre centrale actuelle, il est normal que vous... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Bonjour Kiki, Arrivez-vous à vous connecter à votre centrale en local avec l'adresse IP de cette dernière? Bonne journée. -
Mon volet n'a plus la force de retenir le tablier
Bonjour, J'ai acheté en d'avril dernier un moteur RMS 2000 en remplacement d'un moteur Somfy defectueux. L'autre jour en actionnant la telécommande pour fermer le volet, j'ai...Bonjour Véronique, Il est possible que se soit aussi l'attache moteur / axe alu qui a lâché. Bonne journée. -
Nouvelle Sirène 95 db
Je viens d'installer 2 sirènes sur ma Tahoma Serenity. Pas de soucis afin qu'elles soient reconnues. En revanche impossible d'enregistrer ma configuration sur l'interface, il...Bonjour Grégory, Nous avons lancé une synchronisation sur votre TaHoma, pourriez-vous ré-essayé dès qu'elle aura redémarrée (d'ici quelques minutes) et m'indiquer si le... -
SOS TAHOMA (Telecommande / Application mobile)
Bonjour, après avoir fait de nombreux essais de configurations hier, j'ai constaté que le SOS était appliqué en accord avec ce qui a été paramétré sur l'interface Tahoma lorsque...Bonjour Phil, Afin que nous puissions réaliser les tests dans la même configuration que la vôtre pourriez-vous me communiquer le modèle de votre smartphone ainsi que sa...
