Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • pourquoi la position My des VB est-elle incorrecte en lancement auto d'une journée programmée lancée via la Tahoma ?

    Bonjour avec l'arrivée de la vague de chaleur, j'ai reprogrammé ma journée en intégrant un scénario MY sur les volets battants RTS synapsia. le scénario à l'heure indiquée...
    Elle-Paul
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    Bonjour Isabelle, Nous rencontrons effectivement un dysfonctionnement du lancement de scénarios MY. Nous travaillons activement sur la résolution du problème, je...
  • SMS alerte tahoma

    Bonjour depuis peut à chaque alerte , je ne reçois pas les SMS , j ai bien les mails, j ai un credit de 103 SMS ( qui ne bouge pas) j ai Bien rentrer mon numéro, j ai aussi...
    Ludwik P.
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    Bonjour Ludwik, Côté serveur nous ne voyons aucune alerte demandé pour les modes total, partiel 1, partiel 2 et désactiver. Vous avez simplement des alertes emails et push...
  • Serrure Connectée Auto-Apprentissage

    Bonjour, lorsque je lance l'auto-apprentissage, le moteur ne fonctionne pas. Une idée ? Merci.
    St L.
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    Bonjour, Il faudrait faire le retour SAV de votre serrure pour cela je vous contacte en privé. Bonne journée.
  • Box somfy déjà activée

    J'ai un problème avec ma box 1205-5989-1102, le pin est bon mais la compte déjà activée. Serait il possible de le réinitialiser? Merci
    Cedric
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    Bonjour Cédric, Vous avez dût recevoir un email d'activation pour que vous puissiez vous en servir comme le souhaite votre propriétaire. Il faudra peut-être faire une...
  • Problème accès à distance régulier

    Bonjour a tous! J'ai un problème pour accéder à distance à mon alarme. Régulièrement il m'est impossible de se connecter a mon alarme. Les ports sont bien ouvert via...
    Jerome D.
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    Bonjour Wilfried, Pouvez-vous aller en local dans les réglages de l'interface et passer le port DNS à 80 au lieu de 1024. Ensuite, dans réglages du réseau passez le DNS...
  • pas de volets sur la box

    Bonjour, Suite a la reinitialisation de la connexoon noys ne pouvons tjs pas connecter les volets sur celles ci. La première fois cela avait tres bieb marché maus la rien, que...
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    Pouvez-vous essayé de ré-enregistrer les volets en choisissant "sans télécommande". Si cela ne fonctionne ou si vous n'avez pas l'ensemble des volets qui a été trouvé, il...
  • Somfy one interaction

    Bonjour Peut on utiliser la Somfy one avec la fonction smart et peut on lui ajouter des lumières lors de détection de mouvement ? Merci
    Loic L.
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    Bonjour Loic, La Somfy One n'étant pas encore compatible TaHoma, nous n'avons pas la liste de ce qu'il pourra ou non être fait mais il me semble que la prise de vidéos et...
  • somfy one et wifi

    bjr , je m'interesse au somfy one , je me pose la question de la connexion au wifi de la maison ! et pour cause le wifi est coupé automatiquement tous les soirs a la maison...
    marc S.
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    Bonjour Marc, Il n'y a pas de port éthernet sur la Somfy One, elle ne peut donc pas être connectée filairement à la box. Enfin, vous avez un mode nuit qui permet de...
  • Remplacement box Tahoma

    Bonjour, Depuis 3 jours, ma box n'arrive plus à se connecter à internet: la LED de connexion est orange fixe. J'ai essayé la procédure de réinitialisation (débrancher 5 sec...
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    Bonjour Sylvain, La liaison avec le réseau ne semble pas stable, pouvez-vous réaliser cette opération:Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.Appuyer sur RTS avec un...
  • Probleme de connexion protexiom

    Bonjour, depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à ma centrale alarme protexiom. Je n'ai absolument rien changé mise à part la mise en place d'une box tahoma. Je...
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    Bonjour Bertrand, Pouvez-vous mettre dans DNS primaire: 8.8.8.8 et dans le secondaire: 8.8.4.4 Merci. Bonne journée.
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