Question en attente de réponse
J'ai un problème avec ma box 1205-5989-1102, le pin est bon mais la compte déjà activée. Serait il possible de le réinitialiser? Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Attendez l'intervention d'un Yellow.
Bonjour Cédric,
Nous attendons la confirmation de l'ancien propriétaire afin de ré-initialiser le compte.
Bonne journée.
Bonjour Cédric,
Vous avez dût recevoir un email d'activation pour que vous puissiez vous en servir comme le souhaite votre propriétaire.
Il faudra peut-être faire une demande de nouveau mot de passe.
Bonne journée.
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