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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Problème de liaison radio entre Tahoma et portail Somfy IO?

    Bonjour à tous, Je viens de faire installer un portail avec moteur somfy IO et une tahoma. Je pilote le tout via un smartphone. Je n'ai pas de problème pour tous les...
    Erick P.
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    Bonjour Damien, Il faudra simplement qu'il indique qu'elle a un problème de redémarrage qui ne donne pas le bon retour d'information de l'état à TaHoma. Bonne journée.
  • probléme domotique en fonction smart et scenario

    bonjour, depuis la dernière mise à jour de la box tahoma, je rencontre des problèmes avec une fonction smart et une fonction scénario. -1-Fonction smart un de mes groupes de...
    Lionel B.
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    Bonjour Lionel, Nous n'avons pas de capteur de pluie compatible de TaHoma, cela arrivera peut-être mais je vous avoue ne pas avoir entendu parler de ceci ce qui signifie...
  • message de faut lors du pilotage de la porte de garage par la TAHOMA

    Après la déclaraion de la motorisation PRO 800-1000RTS dans la Tahoma, la phase de test ne se valide pas et affiche: Message de défaut Managed action group is invalid : Error...
    Christophe A.
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    Bonjour Christophe, Vous n'êtes effectivement pas le seul à avoir ce message d'erreur toutefois, si vous continuez le fonctionnement doit être bon. Bonne journée.
  • Nouveau bug de comptage!!!

    3ème bug en moins d'un mois . Ce matin ,mon appli de comptage d'eau ne fonctionne de nouveau plus . J'ai fait 1 reset comme conseillé dans mon précédent post mais cette...
    Jean Michel L.
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    Bonjour Jean-Michel, Merci pour ces informations précises, je les ai transmises aux développeurs. Je reviens vers vous dès que j'ai leur retour. Bonne journée.
  • Problème Smoove Origin IO ?

    Cette commande a déjà été sur ma Tahoma, mais j'ai du la supprimer. Depuis, je ne parviens plus à la remettre en service, malgré une manipulation identique à sa mise en service...
    Patrick M.
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    Parfait Patrick. Merci pour votre retour. Bonne journée.
  • Box Tahoma v1 avec led de communication rouge

    Bonjour, Jai une box Tahoma première génération qui fonctionnait bien depuis 3 ans mais maintenant la led verte de l'alimentation est ok mais la led de internet est rouge et...
    ludovic C.
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    Bonjour Ludovic, Votre TaHoma est déconnectée depuis le 04 mai.Essayez donc de changer de câble éthernet si ça ne fonctionne pas mieux.Si votre TaHoma apparaît toujours comme...
  • Probleme de connexion protexiom

    Bonjour, depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à ma centrale alarme protexiom. Je n'ai absolument rien changé mise à part la mise en place d'une box tahoma. Je...
    bertrand
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    Bonjour Bertrand, Votre centrale ne communique plus avec le serveur depuis septembre 2016.Il faudrait donc vérifier ou modifier les réglages suivants, dans la partie "réglages...
  • garantie freevia 600

    Bonjour, j'ai acheté un freevia 600 chez leroymerlin. Dès l'installation j'ai constaté un probleme avec l'embrayage. En effet en mode verouillé le moteur n'était pas en prise...
    jean J.
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    Le message privé a été envoyé avant le message public, vous devez donc l'avoir sur votre boîte email. Je vous le renvoie à nouveau, vérifiez qu'il ne se soit pas rangé dans les...
  • Interface De Dietrich ?

    Bonjour, J'ai installé cette interface et l'ai reliée à ma SomFy Box sans problème. Par les icônes de TaHoma j'accède bien à la visualisation et à certains réglages , MAIS...
    André C.
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    Bonjour André V, Faites juste attention aux compatibilités.Cette passerelle / interface :) est compatible uniquement les gammes De Dietrich équipées de la régulation Diematic...
  • Programmation élément SOMFY

    Bonjour, Je viens de recevoir une nouvelle Tahoma premium suite à un échange SAV. Malheureusement je n'arrive pas faire reconnaitre mes volets et porte de garage en io sur...
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    Bonjour Romain, L'autre solution est de vous procurer une télécommande à retour d'information. Bonne journée.
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