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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • connection a ma box impossible via l'intertface

    Bonjour J' ai paramétré ma box via le site somfy mais lorsque j'ai voulu modifier mes scenario quelque jour plus tard, il ma été impossible de le faire. Lorsque je clique dans...
    joel V.
    joel V.

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    Bonjour Joël, Pourriez-vous m'indiquer si tout est de nouveau fonctionnel? En effet, suite aux tests menés par notre service support, il semble que vous ayez réussi à...
  • Camera somfy (axis) ?

    Ma box est de Nordnet Voici les copies de réglages des réseaux ,réglages de l'interface et écran ouvertures de ports Merci d'avance Michel
    Michel
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    Bonjour Michel, Suite à une réponse de notre service support, il y aurait donc quelque point à vérifier: 1) Vérifier les câbles Ethernet (centrale et caméra) 2) Essayer de...
  • Pérénité de la motorisation exavia 500 ?

    Pourquoi la motorisation exavia 500 n'est plus accessible sur le site officiel ? Le produit est il en voie de disparition ?
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    Bonjour Gérard, L'Exavia 500 n'est commercialisé que depuis février-mars 2014, il n'est donc pas prévu de l'arrêter pour l'instant. De plus, je vous confirme qu'il est...
  • Boite Tahoma

    J'ai une boite Tahoma, elle programme la levée de mes stores le matin à 6h45, or tous les jours l'heure effective dérive de quelques secondes en avance (3 minutes en 2 mois)...
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    Bonjour Claude, Cela n'est pas normal que ce se soit à nouveau désynchronisé. Pourriez-vous donc m'indiquer si cela concerne tout les scénarios? Enfin, sur quelle type...
  • Durée des piles sirène extérieure ?

    Bonjour. Depuis février 2011 date d'installation de ma sirène extérieure j'ai remplacé les piles par deux fois. La dernière fois une larme pile est survenue moins d'un an après...
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    Bonjour Franck, Il faudrait donc que nous procédions au retour SAV de cette sirène, pour cela je vous envoie un message privé. Bonne journée.
  • GDK 3000 et télécommande?

    Bonjour, je viens d'installer 2 GDK 3000 dans les mes garages de mon immeuble. Mon problème et que pour la 2ième fois un de mes voisins ouvre avec sa télécommande Somfy un de...
    Manuel D.
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    Bonjour Manuel, L'Axorn étant en RTS, il est possible que la télécommande de votre voisin se soit enregistrée sur votre motorisation, si un appui a été fait dessus lorsque...
  • Volume sonore alarme

    Bonjour J'ai acheté une alarme Somfy Protexiom, et aujourd'hui, j'ai changé des piles qui étaient usées. Suite à une mauvaise manipulation de ma part, j'ai déclenché l'alarme...
    Roland
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    Bonjour Roland, Il semble que votre sirène soit défectueuse, je vous envoie un message privé afin de procéder au retour SAV de celle-ci. Bonne journée.
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