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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Adaptateur porte sectionnelle pour GDK 3000

    Bonjour, J'ai acheté un moteur GDK 3000 pour motoriser ma porte de garage sectionnelle de taille standard 2x2,4m. Dans la notice, il semblerai que je doit acheter...
    Florence G.
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    Bonjour Florence, L'adaptateur pour porte sectionnelle est bien celui-ci : réf 2400873 (la 2400650 étant une ancienne référence). Comme John, vous l'a indiqué, cet...
  • Passeo 800 Led status clignote x 6

    L installation à 3 ans sans modification l'ativation de la télécommande provoque le démarrage du moteur pendant 1 ou 2 sec puis s arrête. Après vérification de possible court...
    Philippe P.
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    Bonjour, Si le test demandé par Slipno n'est pas concluant, je vous envoie un message privé auquel vous pourrez répondre pour le retour de votre boîtier électronique...
  • Perte de la Télécommande RTS et Telis 4 RTS sur un volet

    Un volet roulant ne fonctionne plus avec ces deux télécommandes. J'arrive à baisser ou monter le volet en restant appuyé sur la télécommande RTS. Quand je cherche à remettre à...
    patrick
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    Bonjour Patrick, Je me suis surement mal exprimée, mais je vous ai demandé de ne pas procéder aux étapes 1 et 2 car votre volet est déjà remis à zéro, c'est pourquoi vous...
  • Je n'arrive plus à acceder à l'interface de mon alarme PROTEXIOM 600

    Bonjour, suite à changement de livebox, je n'arrive plus à accéder à l'interface de mon alarme. Tout est, je pense bien rentré dans ma livebox, l'alarme est marquée comme...
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    Bonjour Paskal, Une réponse a été apporté à votre post d'origine, veuillez vous y reporter: http://forum.somfy...
  • accès impossible à mon interface alarme somfy etn local et à distance

    Bonjour, malgré lecture des forums (je constate que je partage avec beaucoup, le même problème !!), une reconfiguration complète de ma livebox V2... il s'avère que je n'accède...
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    Bonjour Paskal, Si votre Box a été ré-initialisé, cela revient au même qu'un changement de fournisseur ADSL, il faut donc faire une ré-initialisation de la carte IP...
  • volet roulant bloqué et ne repond plus commande

    j'ai un volet roulant commandé avec une TLS 1 mais le volet ne repond plus aux differentes commandes. J'ai essayé plusieurs fois la reinitialisation indiquée en debranchant et...
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    Bonjour à tous les deux, Celimene, concernant votre dysfonctionnement, si votre volet descend par à-coups ou ne descend pas, il semblerait que vous ayez un point dur ou des...
  • Blocage intempestif

    Ma maison neuve est équipée de 14 volets roulants avec commandes radio et 1 commande centralisée TELIS 4 RTS. Régulièrement l'un ou l'autre de ces volets ne répond pas à une...
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    Bonjour Gérard, Si le dysfonctionnement n'est pas toujours sur le même volet, il est possible que vous ayez des perturbations radios, celles-ci peuvent être dues à des...
  • Synchronisation Tahoma Pad

    Peut-on synchroniser le Tahoma Pad avec notre ordinateur? J'ai en effet fait l'acquisition du Pad Tahoma mais pas de précisions concernant une éventuelle possibilité de synchro...
    Pascal B.
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    Bonjour Pascal, Le Tahoma Pad, est une commande tactile, il ne peut récupérer les programmes (scénarios, semaines) déjà enregistrés dans votre Tahoma. Enfin, si vous avez...
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