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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • clavier 2401241 non reconnu

    Bonjour J'ai acheté le clavier réf 2401241 en remplacement de mon ancien clavier du système Protexiom5 après avoir posé ici la question de la compatibilité (on m'a répondu que...
    Philippe L.
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    Bonjour Philippe, Pour mémoriser votre clavier: - appuyé sur OFF de la télécommande jusqu'à ce que le voyant de celle-ci s'éteigne - faite le code utilisateur sur la...
  • impossible de creer un compte somfy

    bonjour je m'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net lorsque je clique sur créer un compte ,je débranche l'alim secteur de l'alarme (plus de 3 min),je rebranche et...
    jonathan K.
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    Re-Bonjour, Il y a donc plusieurs points à revoir:- la case "accès à distance" via le menu réglage de l'interface doit être cochée.- quel est la version de votre BBox?- il...
  • Keygo non reconnue

    Bonjour. Sur une installation toute récente. Un volet fonctionne bien, avec télécommande Télis + télécommande centrale Composio. J'ai acheté une télécommande KeyGo pour...
    Pat B.
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    Bonjour Pat, La Led de votre Keygo s'allume t-elle en vert ou en rouge? Merci d'avance pour votre retour. Bonne journée.
  • Appairage Velux IO avec commande smoove

    Bonjour, mon velux integra (220V) est commandé par une klr200 fournie avec. J'ai déporté cette télécommande au salon car j'y ai associé tous mes autres volets roulants somfy io...
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    Bonjour Fred, Pour ajouter une commande Smoove au Velux de la salle de bain, veuillez suivre la procédure ci-dessous:Bonne journée.
  • Detecteur image non reconnu

    Bonjour, JE viens d'acheter un Kit Somy alarme a Castorama ou ils offraient un détecteur image avec. Le détecteur est bien reconnu par le système et apparait dans la liste...
    cedric L.
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    Bonjour Cédric, Votre centrale téléphonique est-elle de couleur blanche ou grise? Merci pour votre retour. Bonne journée.
  • Application ALARME SOMFY ver 3.0 pour android

    Bonjour @ tous ALARME PROTEXIOM GSM j'ai un souci avec l'application ALARME SOMFY pour android L'application fonctionne bien à domicile avec un accès via le WIFI (freebox)...
    nico
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    Bonjour Nico, Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre Freebox?Merci pour ce compléments d'informations.Bonne journée.
  • Raccordement de la partie IP

    Bonjour à tous. J'essaye de fixer mon alarme radio sans fil comportant une centrale transmetteur GSM avec accès Internet. La notice indique le raccordement de la partie IP au...
    Héloïse D.
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    Re-Bonjour, Ce câble RJ45 doit effectivement être connecté entre le module IP et un port éthernet de votre Box / modem ADSL. Ensuite, vous pourrez vous connecter en local...
  • programmation du clavier à code radio

    Il n'y a pas moyen de programmer le clavier à core radio sur le coffret électrique du portail. J'arrive bien à programmer le code sur le clavier, mais au moment de le paramètrer...
    jean-françois G.
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    Bonjour Jean-François, Merci pour votre retour, je transmets vos remontées par rapport à la notice au service concerné. Bonne journée.
  • impossible de creer un compte somfy

    bonjour je m'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net lorsque je clique sur créer un compte ,je débranche l'alim secteur de l'alarme (plus de 3 min),je rebranche et...
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    Bonjour Jonathan, L'alimentation secteur est-elle bien reliée à la partie IP (module gris) et non au module GSM (bleu)? Avez-vous le voyant rouge du module IP de clignotant...
  • Raccordement de la partie IP

    Bonjour à tous. J'essaye de fixer mon alarme radio sans fil comportant une centrale transmetteur GSM avec accès Internet. La notice indique le raccordement de la partie IP au...
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    Bonjour Héloïse, Un câble RJ11 est comme vous le précisé un câble téléphonique qui se branche entre un module RTC et une ligne téléphonique fixe. Ce câble n'est donc pas...
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