Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Benoit P.

Membre depuis le 03/10/2013

  • 5 questions posées
  • 39 réponses
  • 3 meilleures réponses (8%)
  • Smoove RS100 et Tahoma

    Bonjour, j'ai programmé ma Tahoma en sélectionnant la commande Smoove Origin IO, ça fonctionne mais je n'ai pas l'option MY dans la programmation de mes volets. Pouvez-vous...
    Yann T.
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    Benoit P.
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    Bonjour, Je me permettrai de faire un retour directement sur ces améliorations aux équipes d'Overkiz situées près de chez moi. Je reçois régulièrement des emails de votre part...
  • Smoove RS100 et Tahoma

    Bonjour, j'ai programmé ma Tahoma en sélectionnant la commande Smoove Origin IO, ça fonctionne mais je n'ai pas l'option MY dans la programmation de mes volets. Pouvez-vous...
    Yann T.
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    Je viens de remplacer 7 moteurs VR RTS par 7 RS100 io. Je trouve très dommage que l'option MY soit absente de l'interface TaHoma pour les nouveaux RS100 alors qu'elle existe...
  • Relevé consommation électrique du jour

    Dans tahoma je ne parviens pas à obtenir un relevé de consommation électrique journalier (de 0h à 24h) ni de la consommation instantanée. Pourtant cela est indiqué dans le...
    SEBASTIEN C.
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    SEBASTIEN C.

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    Depuis la mise à jour 2.1 début février, la plupart des mes 7 compteurs de consommation Enocean ne donnent plus non plus l'information de consommation journalière. Seul les...
  • Point d'exclamation qui apparaisse aléatoirement?

    Régulièrement des points d'exclamations apparaissent sur mes volets,portail.Si je clique dessus et recommence l'opération celui-ci disparaît.Connaissez vous ce genre de soucis...
    Loic
    Loic

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    Benoit P.
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    Bonsoir. J'ai ce problème régulièrement depuis la mise à jour 2.05 fin octobre. Ceci semble affecter mes équipements io (Velux, portes de garage, portail), mais parfois aussi...
  • Problème avec Dexxo pro 800

    Bonjour, il m'est impossible d'ouvrir ou de fermer ma porte de garage par moment, le moteur ne semble plus recevoir d'information des télécommandes (le boitier indique le...
    mat
    mat

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    Benoit P.
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    Bonsoir, Vous devriez demander à votre revendeur de contacter Somfy afin d'échanger la platine du moteur. J'avais insisté auprès du mien pour recevoir la nouvelle platine avant...
  • Pb de déconnexion de tahoma box?

    Bonjour, je viens d'investir dans une Tahoma Box. J'ai un problème de déconnexion de la Tahoma quand je connecte un autre appareil à internet.Exemple, Les voyants sont verts et...
    GREG
    GREG

    GREG

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    Benoit P.
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    Bonsoir, Je dispose d'une Freebox revolution et d'une box TaHoma. De mon côté, j'utilise la Freebox comme un routeur et lui laisse gérer la plage d'adresse ip de manière...
  • Solution domotique inactive - Voyant @ Orange

    Bonjour, Je viens d'acheter la Somfy Box pour piloter mes volets et mes débuts sont chaotiques! Le voyant @ reste en orange fixe et l'autre est vert. Parfois le statut de la...
    Mikaël D.
    Mikaël D.

    Mikaël D.

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    Benoit P.
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    Bonsoir. Essayez à nouveau, le service fonctionne maintenant!
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
    bruno M.

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    Benoit P.
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    Ça marche à nouveau chez moi depuis 5 minutes!
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
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    Benoit P.
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    Même problème chez moi. La LED du bas passe du rouge au vert. Si on avait été un peu plus proche de Nöel, ça aurait pu être rigolo... Ca sera probablement rétabli d'ici...
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