Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Benoit P.

Membre depuis le 03/10/2013

  • 5 questions posées
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  • 3 meilleures réponses (9%)
  • Problème avec Dexxo pro 800

    Bonjour, il m'est impossible d'ouvrir ou de fermer ma porte de garage par moment, le moteur ne semble plus recevoir d'information des télécommandes (le boitier indique le...
    mat
    mat

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    Benoit P.
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    Bonsoir, Vous devriez demander à votre revendeur de contacter Somfy afin d'échanger la platine du moteur. J'avais insisté auprès du mien pour recevoir la nouvelle platine avant...
  • Pb de déconnexion de tahoma box?

    Bonjour, je viens d'investir dans une Tahoma Box. J'ai un problème de déconnexion de la Tahoma quand je connecte un autre appareil à internet.Exemple, Les voyants sont verts et...
    GREG
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    Benoit P.
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    Bonsoir, Je dispose d'une Freebox revolution et d'une box TaHoma. De mon côté, j'utilise la Freebox comme un routeur et lui laisse gérer la plage d'adresse ip de manière...
  • Solution domotique inactive - Voyant @ Orange

    Bonjour, Je viens d'acheter la Somfy Box pour piloter mes volets et mes débuts sont chaotiques! Le voyant @ reste en orange fixe et l'autre est vert. Parfois le statut de la...
    Mikaël D.
    Mikaël D.

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    Bonsoir. Essayez à nouveau, le service fonctionne maintenant!
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
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    Ça marche à nouveau chez moi depuis 5 minutes!
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
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    Même problème chez moi. La LED du bas passe du rouge au vert. Si on avait été un peu plus proche de Nöel, ça aurait pu être rigolo... Ca sera probablement rétabli d'ici...
  • Mise à jour application TaHoma du 25/07/14

    Bonjour, Une mise à jour de l'application Tahoma Connect HD pour ipad a eu lieu le 25 juillet (version 2.2.0). Quelques nouveautés sont listées sur la description dans l'App...
    Benoit P.
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    Bonsoir et merci pour cette réponse. Je sais que les mises à jour de la box et de l'application iPad ne sont pas forcément liées. Le descriptif de la mise à jour de...
  • Questions avant achat Somfy Tahoma

    Bonjour, Voici ma situation : maison de 5 ans récemment achetée, équipée de volets roulants électriques pour les fenêtres commandés par des télécommandes Somfy Telis RTS, et...
    Jimmy B.
    Jimmy B.

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    Bonsoir, Une box TaHoma intègre en standard la fonction io indispensable pour les Velux. On la trouve moins cher avec un abonnement mensuel qui permet à priori de faire durer...
  • Questions avant achat Somfy Tahoma

    Bonjour, Voici ma situation : maison de 5 ans récemment achetée, équipée de volets roulants électriques pour les fenêtres commandés par des télécommandes Somfy Telis RTS, et...
    Jimmy B.
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    Bonjour, J'ai installé il a y un an une box TaHoma pour ma maison qui disposait d'un Velux IO et de volets roulants RTS. La box Tahoma (vendue en ligne ou chez des...
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