Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
centrale en cours d'installation; je n'ai pas le module PSTN, page 29 de la notice aucune indication sur où brancher le cable ethernet. directement dans une prise RJ45 murale...
Bonjour,
Je viens d'installer 2 détecteurs d'intérieur pour chats.
Celui à l'étage fonctionne très bien.
Celui du RDC signale un "Element arraché" dès que l'on passe devant...
Bonjour à tous.
Je voudrais savoir s'il est possible monter et configurer mon système sans ma carte sim ?
Je voudrais profiter du weekend pour tout monter et configurer je...
Bonjour,
Après avoir configuré ma LiveBox V3 en DHCP et en NAT/PAT avec comme paramètres
- application service: https
- port interne: 443
- port externe 80
- protocole...
si tes volets sont en protocole RTS la réponse est oui, sinon non.
la fréquence seule ne permet de faire dialoguer entre eux des elements, ils faut qu'ils "parlent" tous le...
Bonjour,
Nous disposons d'une alarme somfy protexiom 600, j'ai des capteurs de présence un peu partout dans la maison, des capteurs d'ouvertures sur toutes les portes et...
salut,
mettre un détecteur d'ouverture sur une porte d'entrée est tres courant voir indispensable, par contre il faut que le prochain détecteur dans le chemin de progression...
Je dispose d'un système Protexiom 5000 GSM où j'ai ajouté 3 caméras en wifi.
Régulièrement et aléatoirement j'ai des messages du type : "Défaut sur CaméraZ:sys RTC-xxxx"
Ce...
salut,
il est fort probable que ce défaut soit dut au changement d'ip qu’opère ton FAI.
Par exemple chez orange le renouvellement d'IP de connection a lieu environ toutes...
Voila je viens d'installer une Protexiom 300 avec clavier inclus .
Après installation et du a ma configuration j'aimerai passer mes detecteurs de mouvement a +45 s et celui...
salut,
si tu n'a pas de clavier lcd ni interface PC, tu ne pourra pas modifier la temporisation, c'est soit en modifiant les switch, zone AT=45 secondes incompressible ou en...
Comment déplacer un détecteur de mouvement sans faire sonner l'alarme ? Par ailleurs comment rétablir une perte de liaison sans faire sonner l'alarme ?