Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
John Snow
A propos
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Bonjour
le détecteur de mouvement cuisine (le plus proche de la centrale PROTEXIOM:2.5m) perd sa liaison tous les jours à 6h38 précise.Alarme à l'arret.
Pas d'appareil...
Bonjour,
Installer un détecteur de mouvement dans une cuisine est fortement déconseillé. En effet, la chaleur émanant des différents appareils peut faire déclencher...
Bonjour,
Je cherche une solution pour piloter un automatisme Yslo FLEX RTS (Volets battants) avec une télécommande Somfy soit de type :
- KeyGo 4 RTS, ou
- KEYTIS 2 RTS...
Bonjour,
Je souhaite savoir si une télécommande keytis 4 touches RTS est compatible avec une alarme protexiom 600 car je n'arrive pas à les associer.
Je met bien l'alarme...
Bonjour,
La Keytis 4 RTS n'est pas compatible avec la Protexiom 600. Si vous souhaitez piloter un moteur de portail rts et une alarme Portexiom à partir de la même...
Je suis possesseur d'une alarme protexiom 5.
D'après Gladys que je remercie au passage, tous les détecteurs actuels sont compatibles avec les anciennes alarmes; par contre le...
bonjour j'ai une porte de garage s5000 ,un portail 200ii ,alarme protexion avec telecommande multi appli ..ma question j aimerai faire en sorte que sur les 2 touches qui reste...
Bonjour.
Je souhaite motoriser ma porte de garage sectionnelle (2x2,40 poids 58 kg) avec un équipement Somfy. Quel moteur dois-je choisir : GDK 3000 ou GDK 4000 ?
Merci...
Bonjour,
Je voudrais remplacer un moteur de volet roulant somfy de type LT50 METEOR 20/17 RTS par un moteur un peu plus puissant (~30nm).
J'ai vu le OREA mais aussi ALTUS...
Bonjour,
Un de mes volets roulants est équipé d'un moteur somfy OXIMO 50 RTS 10/17. Est ce qu'il existe un moteur équivalent en IO, qui me permettrait d'avoir le retour...
Bonjour,
Un detecteur de presence d'eau couplé a une alarme Protexiom 600, declanche t elle un appel telephonique en plus du signal sonore ? Est ce que la sirene se met en...
Bonjour,
En cas de déclenchement d'un détecteur de présence d'eau, la sirène intérieure se déclenche à puissance réduite, le transmetteur vous appelle ou vous envoie un sms...