Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nams

Membre depuis le 11/11/2013

  • 2 questions posées
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  • Centralis compatible oximo?

    Bonjour, Je viens de remplacer sur un volet un moteur Ipso Rts par un Oximo Rts. Ce volet est piloté par une telecommande Telis 1 , une centralis et l'alarme. le volet...
    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

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    Bonjour, Oui compatible sans problème. Cdt.
  • Associer volet et TELIS 6 CHRONIS

    Ma télécommande TELIS 4 commande trois volets, soit ensemble, soit individuellement. Je voudrais associer chaque volet INDIVIDUELLEMENT à une TELIS 6 CHRONIS. Comment procéder...
    Bruno C.
    Bruno C.

    Bruno C.

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    Bonjour, Pour enregistrer vos volets sur la Télis6: . prendre télis 4 et se mettre sur le canal du 1er volet (individuel) . rester appuyé sur bouton au dos jusqu'au...
  • protectiom600 ne repond plus a la mise sous alarme absence de temoin vert

    l'alarme non activee produit un bip toutes les environ 3minutes
    daniel R.
    daniel R.

    daniel R.

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    Bonjour, Vous avez surement un problème de piles, il serait peut-être bien d'aller faire un tour dans le menu 5 de votre clavier. Cdt.
  • Déclenchement intempestif sirène intérieur

    Bonjour, Alarme Protexial. Alarme mise en fonction A et B vers 22h00. Déclenchement intempestif de la sirène intérieure uniquement vers 5h00. Emission d'une tonalité...
    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour, N'avez-vous rien d'autres qui pourrait émettre une sonnerie? En effet, un déclenchement avec tonalité continue et rien dans l'historique, il y a de fortes chances...
  • cellules ne détectent pas d'obstacle

    bonjour, les cellules de détection d'obstacle n'arretent pas le portail lorsqu'on passe devant. pourtant elles detectent des cailloux par terre et arretent la course du portail.
    Sophie D.
    Sophie D.

    Sophie D.

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    Bonjour, Quelle motorisation avez-vous?
  • réglage crépusculaire de ma Telis 6 chronis RTS

    Bonjour, pouvez vous me renseigner comment faire à l'endroit en mode édition (après avoir choisi le mode crépuscule, la lune) je voudrais donner la première commande ouvrir le...
    René G.
    René G.

    René G.

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    Bonjour, La Télis 6 ne gère pas le crépuscule du matin, c'est pourquoi elle ne demande que de régler les horaires de juin et décembre pour le soir, le symbole "Lune" indique...
  • configuration avec apple time capsule

    Mon réseau internet est en configuration suivante: Bbox comme simple modem celle-ci branchée en réseau filaire à ma timecapsule (a1355 firmware 7.6.1). Ma timecapsule me...
    carlo
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    Bonjour, La Time Capsule sert de routeur Wifi et/ou de disque dur. Par conséquent, je pense que l'alarme sera à connecter sur un port éthernet de votre BBox et l'ouverture...
  • Portail moteur non somfy

    Bonjour, Je vais poser chez un client un portail motorisé 2 battant avec un moteur Faac. Je vais également équipée mon client de volet roulant fonctionnant sous le protocole...
    Papo L.
    Papo L.

    Papo L.

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    Bonjour, Pour le portail, il existe effectivement des récepteurs réf 2400556, par contre ces récepteurs ne s'intègrent pas dans la semaine. Donc il n'y aura pas d'ouverture...
  • Moteur Somfy Keasy 10

    Après plusieurs changement du moteur de la porte de garage Somfy Keasy 10 ce dernier rend l’âme une nouvelle fois après seulement trois années de fonctionnement (ce n’est pas le...
    serge S.
    serge S.

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    Bonjour, Pour répondre à tes questions: Cette motorisation est adaptable sur le rail existant ? Oui. Cette motorisation est disponible uniquement sans les rails ? Tête...
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