Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Pascal G.
A propos
J'ai une commade AX24 SOMFY qui permet de piloter notre portail.
Notre interphone est en mesure de l'ouvrir via un contact sec.
Sur quelle borne puis je connecter la commande sur le boitier AX24 ?
Bonjour Pascal,
Nous vous informons que cette fonction est à activer si vous possédez une gâche électrique sur votre portail. Elle permet une injection de courant à la gâche...
Bonjour Pascal,
Nous vous confirmons la compatibilité entre les Claviers à code filaire et l'armoire de commande AX24.
Vous trouverez l'alimentation 24V aux bornes 14 (-)...
Bonjour,
j'ai un boitier à clef Somfy, mais je ne suis pas en mesure de le démonter.
Pourriezvous me faire parvenir la notice d'installation (montage / démontage) et la...
Bonjour Pascal,
Nous vous informons que vous devez retirer les deux vis en façade afin de retirer le premier cache. Ensuite il vous faut tourner la clé pour ouvrir le...
J'ai une commade AX24 SOMFY qui permet de piloter notre portail.
Notre interphone est en mesure de l'ouvrir via un contact sec.
Sur quelle borne puis je connecter la commande...