christophe
Membre depuis le 30/11/2013
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RÉCEPTEUR VARIATION io IZYMO hors service
Bonjour, j'ai un récepteur IO variation Izymo qui est hors service , plus aucun voyant ne s'allume et une forte odeur de brulé en émane . Je sais qu'ils sont garantie 5 ans le...Bonjour Quentin, Merci pour votre réponse rapide. Je viens répondre au mail de l’équipe technique. Cordialement. -
RÉCEPTEUR VARIATION io IZYMO hors service
Bonjour, j'ai un récepteur IO variation Izymo qui est hors service , plus aucun voyant ne s'allume et une forte odeur de brulé en émane . Je sais qu'ils sont garantie 5 ans le...Salut André, Même là tu es plus que pèsent :-)) oui je n'est pas osé à écrire sur la plateforme Mysomfy Lab pour cela . je ne m'explique toujours pas la cause de l'explosion... -
Connexion serveur thermostat connecté impossible.
Bonjour, Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application thermostat connecté. Il y a t il un problème sur le serveur? Pour info, c'était déjà le cas le week...Bonsoir, Chez moi c est revenu à la normale dès le lundi soir. J ai constaté ces ralentissements uniquement le week-end surtout le dimanche et cela depuis la dernière mise... -
Connexion serveur thermostat connecté impossible.
Bonjour, Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application thermostat connecté. Il y a t il un problème sur le serveur? Pour info, c'était déjà le cas le week...Bonjour, Je confirme également comme le week-end dernier l application reste bloquée sur la page d'accueil. Fonctionne parfaitement via l interface Tahoma V2 cependant. -
Plus de connexion radio thermostat ?
Bonjour, Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une...Bonjour, idem il se reconnecte par intermittence , une fois la connexion établie il repasse au bleu clignotant et rouge et vert clignotant ensuite. il va falloir attendre... -
Plus de connexion radio thermostat ?
Bonjour, Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une...Bonsoir , je connais le même problème depuis ce matin la connexion n'arrête pas de se couper . clignotement bleu et rouge de la passerelle. bonne soirée -
microphone hs sur somfy one
Bonjour, je viens de faire l'achat d'une Somfy one et je constate que le microphone semble HS . En mode vidéo live ou enregistrée je n'ai comme son qu'un ronflement 50hz. La...Bonjour Maud, Merci pour votre aide, je reste à votre disposition pour d'autres manipulations ou renseignements au besoin. Dans l'attente de votre réponse. cordialement. -
microphone hs sur somfy one
Bonjour, je viens de faire l'achat d'une Somfy one et je constate que le microphone semble HS . En mode vidéo live ou enregistrée je n'ai comme son qu'un ronflement 50hz. La...Bonjour Maud, j'ai effectué comme vous me l'avez demandé un test de déclenchement le 3/02 a 18h22. j'ai effectuer plusieurs tests en là déplacent dans plusieurs emplacements... -
microphone hs sur somfy one
Bonjour, je viens de faire l'achat d'une Somfy one et je constate que le microphone semble HS . En mode vidéo live ou enregistrée je n'ai comme son qu'un ronflement 50hz. La...bonjour Maud, je ne suis pas en mesure de vous faire parvenir une vidéo car je viens de m'apercevoir que le mode détection ne fonctionne pas non plus (je ne l'avais pas encore... -
microphone hs sur somfy one
Bonjour, je viens de faire l'achat d'une Somfy one et je constate que le microphone semble HS . En mode vidéo live ou enregistrée je n'ai comme son qu'un ronflement 50hz. La...Bonjour Maud, Bien reçu la Somfy One en remplacement de mon ancienne Somfy One qui était bien défectueuse d'après le compte rendu de votre SAV. La nouvelle Somfy One est donc...
