christophe
Membre depuis le 30/11/2013
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Problème Legrand depuis maj 1.2
Bonjour, Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...Bonjour, Toujours le même problème Le pilotage des modules connectés Legrand fonctionne hormis un interrupteur variation , mais pas de retour d’état sur l’app Somfy. la... -
Problème Legrand depuis maj 1.2
Bonjour, Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...Bonsoir, Même soucis chez moi également je n'ai aucun retour des prises et micros modules legrand alors que l'on peut les piloter, parcontre les interrupteurs variation eux... -
migration somfy protect vers tahoma switch
Bonjour, J'était équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et un home alarm avec l'adresse mail 1. Nous avons changé la tahoma v2 en tahoma switch. Comme indiqué dans les...Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour la manipulation, ma migration vers ma Tahoma switch c'est déroulée sans problème. Bonne soirée -
migration somfy protect vers tahoma switch
Bonjour, J'était équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et un home alarm avec l'adresse mail 1. Nous avons changé la tahoma v2 en tahoma switch. Comme indiqué dans les...Bonjour, je suis dans le même cas je possède deux Tahoma une v2 que je conserve pour active pour le RTD et mon alarme protexial et une tahoma swich. les deux sont sur des... -
RÉCEPTEUR VARIATION io IZYMO hors service
Bonjour, j'ai un récepteur IO variation Izymo qui est hors service , plus aucun voyant ne s'allume et une forte odeur de brulé en émane . Je sais qu'ils sont garantie 5 ans le...Bonjour Quentin, Merci pour votre réponse rapide. Je viens répondre au mail de l’équipe technique. Cordialement. -
RÉCEPTEUR VARIATION io IZYMO hors service
Bonjour, j'ai un récepteur IO variation Izymo qui est hors service , plus aucun voyant ne s'allume et une forte odeur de brulé en émane . Je sais qu'ils sont garantie 5 ans le...Salut André, Même là tu es plus que pèsent :-)) oui je n'est pas osé à écrire sur la plateforme Mysomfy Lab pour cela . je ne m'explique toujours pas la cause de l'explosion... -
Connexion serveur thermostat connecté impossible.
Bonjour, Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application thermostat connecté. Il y a t il un problème sur le serveur? Pour info, c'était déjà le cas le week...Bonsoir, Chez moi c est revenu à la normale dès le lundi soir. J ai constaté ces ralentissements uniquement le week-end surtout le dimanche et cela depuis la dernière mise... -
Connexion serveur thermostat connecté impossible.
Bonjour, Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application thermostat connecté. Il y a t il un problème sur le serveur? Pour info, c'était déjà le cas le week...Bonjour, Je confirme également comme le week-end dernier l application reste bloquée sur la page d'accueil. Fonctionne parfaitement via l interface Tahoma V2 cependant. -
Plus de connexion radio thermostat ?
Bonjour, Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une...Bonjour, idem il se reconnecte par intermittence , une fois la connexion établie il repasse au bleu clignotant et rouge et vert clignotant ensuite. il va falloir attendre... -
Plus de connexion radio thermostat ?
Bonjour, Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une...Bonsoir , je connais le même problème depuis ce matin la connexion n'arrête pas de se couper . clignotement bleu et rouge de la passerelle. bonne soirée
