Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai repris en main une installation abandonnée par un précédent installateur et lorsque je souhaite enregistrer la BOX sur le site SOMFY, le message suivant apparaît...
Bonjour,
L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma mais elle indique qu'elle est déjà activée.
Pouvez-vous la reinitialiser ??
Merci
PIN : 0220 - 1513 - 2924
bonjour
j'ai 2 volets roulants somfy rts et 2 télécommande smoove rts.
je désir garder 1 seule télécommande pour piloter les 2 volets
et supprimer la 2ème télécommande pour...
Je souhaite motoriser des volet roulants avec tube d'entrainement AX50 (marque Soprofen).
Quel kit adaptateur dois je utiliser pour un montage avec un moteur Altus 50 RTS 17/20...
Bonsoir
Vous mettez la tête moteur du coté qui vous conviens le mieux !
Pour le support de la tête moteur je ne peux pas trop choisir pour vous, comme je l'ai déjà dit il faut...
Bonjour,
Lors de la validation de la commande, celle-ci n'a pas été effective. N'ayant pas trouver de téléphone pour vous contacter, je vous met le message :
Option...
Je souhaite motoriser des volet roulants avec tube d'entrainement AX50 (marque Soprofen).
Quel kit adaptateur dois je utiliser pour un montage avec un moteur Altus 50 RTS 17/20...
Bonsoir
En fait la couronne est déjà intégrée au moteur c'est pour cela qu'ils vendent la roue seul.
Vous mettez une couronne en plus pour les formes autres que rondes (et...
Je souhaite motoriser des volet roulants avec tube d'entrainement AX50 (marque Soprofen).
Quel kit adaptateur dois je utiliser pour un montage avec un moteur Altus 50 RTS 17/20...
Bonjour
On va essayer de voir mais j'ai bien l'impression que vous auriez du prendre un LT40.
Pouvez vous faire une plan de coupe du tube (coté) et le poster ici?
Dans tous...
Ma tahoma a été activée par mon constructeur de maisons. J'ai bien reçu l'email pour activer mon compte. Lorsque je clique sur le lien d'activation, j'arrive sur une page me...