Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
serait il possible de pouvoir associer des actions immédiates pour tous les modes de la télécommande Tahoma Sernenity.
Actuellement on peut affecter des actions...
Bonjour
donc si j'ai bien compris, pour lancer une action a l'activation de l'alarme (par exemple pour baisser le chauffage), je passe par le paramétrage de la telecommande...
Bonjour,
Quand la caméra Visidom OC100 est relié avec son câble Ethernet le joint d'étanchéïté en caoutchouc ne peut se fermer car pas prévu pour ce câble. Ma question...
Depuis la mise à jour de ma Tahoma impossible de mettre en marche mes planifications sur Agenda : sur l'application je clique sur Agenda, ce dernier s'ouvre bien avec dorénavant...
Bonjour,
J'ai commandé un portail et je viens de voir qu'il est équipé du moteur invisio RTS et non IO.
Est-il possible plus tard de le passer en IO ? Je souhaite le...
Le tuto et la notice du site ne fonctionnent pas avec une telecommande SITUO RTS, dès la 1ere étape avec l'appui sur les 2 flèches.
Avez vous la notice correspondante pour...
Bonjour je viens d'acquérir un box tahoma
Code pin:0220-0712-4509
Mais je n'ai pas le pouvoir de la réactivé a mon nom.
Elle a déjà était active
Pouvez-vous faire le...
Bonjour
c'est comme pour tous les volets Somfy !
Ouvrir a la position désirée puis l'enregistrer en maintenant le bouton my jusqu’à ce que les moteur fassent un cycle de calage !
Bonjour,
J'ai un problème avec la motorisation de mes volets battants.
Le volet droit ne se ferme pas systématiquement. L'alarme se met en route. Il faut que j'appuie...