Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Hugues B.

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  • Appairage portail SGS 400 / Tahoma

    Bonjour, J'ai fais fonctionner mon portail Somfy SGS 400 avec une Tahoma box pendant qqs années grâce à un relais. Ça marchait plutôt bien. Suite à un problème, j'ai dû...
    Hugues B.
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    Ah OK... je suis encore plus perdu du coup : "Poser le pin box" -> comment faire ? Désolé...
  • Appairage portail SGS 400 / Tahoma

    Bonjour, J'ai fais fonctionner mon portail Somfy SGS 400 avec une Tahoma box pendant qqs années grâce à un relais. Ça marchait plutôt bien. Suite à un problème, j'ai dû...
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    Merci encore pour votre aide ! Alors : oui, la touche a déjà été utilisée, mais pour manoeuvrer le même portail. J'ai re essayé la manip d'appairage, mais rien à faire. Je...
  • Appairage portail SGS 400 / Tahoma

    Bonjour, J'ai fais fonctionner mon portail Somfy SGS 400 avec une Tahoma box pendant qqs années grâce à un relais. Ça marchait plutôt bien. Suite à un problème, j'ai dû...
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    Exact, merci ! J'avais en effet mis de côté cette télécommande... je ne me souvenais plus. En revanche, je rencontre un problème de paramétrage : dans le cheminement, tout...
  • Velux IO et Somfy

    Bonjour J'ai un VELUX motorisé SML.... relié à un interrupteur mural et un transfo 230V. Je souhaiterai commander ce velux avec ma télécommande SMOOFY IO mais je ne sait...
    Manuel B.
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    Bonjour Thomas, Et merci pour votre retour. Il s'agit du modèle BG-RC011-01, en PJ Bonne journée Hugues
  • Velux IO et Somfy

    Bonjour J'ai un VELUX motorisé SML.... relié à un interrupteur mural et un transfo 230V. Je souhaiterai commander ce velux avec ma télécommande SMOOFY IO mais je ne sait...
    Manuel B.
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    Bonjour, Sur le même sujet, mais avec des fenêtres de toit Velux fraîchement installées, commandées uniquement par de petits interrupteurs sans fil "IO": je ne trouve pas...
  • Quel matériel pour remplacer un télérutpteur ?

    Bonjour, Afin d'éviter de faire des saignées dans mes murs, je souhaite piloter l'éclairage de ma cage d'escalier avec des commandes type "smoove lighting io", qui se "collent"...
    Hugues B.
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    Top, merci Sylvain. Et où puis je me procurer les interrupteurs pour piloter "manuellement" l'installation à chaque étage ? Les liens sur le site de Somfy sont peu explicites...
  • Appli iPhone HS. Suis-je le seul ?

    Bonjour à tous, Depuis la mise à jour (3.1.1) de l'appli Tahoma by Somfy pour iPhone, l'application ne se lance plus sur mon iPhone 6S... ça mouline, ça mouline sans fin...
    Hugues B.
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    Bonjour Didier, Non, toujours aucune solution : la connexion est aléatoire. Depuis 1 semaine, je ne compte plus sur la fiabilité de la domotique Somfy : je fais tout en local...
  • Appli iPhone HS. Suis-je le seul ?

    Bonjour à tous, Depuis la mise à jour (3.1.1) de l'appli Tahoma by Somfy pour iPhone, l'application ne se lance plus sur mon iPhone 6S... ça mouline, ça mouline sans fin...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. L'application mouline sans fin... Pour information, elle marche par alternance... c'est complètement aléatoire, et je n'ai pas trouvé des...
  • Appli iPhone HS. Suis-je le seul ?

    Bonjour à tous, Depuis la mise à jour (3.1.1) de l'appli Tahoma by Somfy pour iPhone, l'application ne se lance plus sur mon iPhone 6S... ça mouline, ça mouline sans fin...
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    Bonjour Gladys il s'agit de la dernière version : IOS 9.2.1 Pour info, j'ai également testé l'appli hier soir avec un iphone 6, également sous IOS 9.2.1, sans succès. Merci...
  • MàJ appli Somfy -> obligé de rentrer son code à chaque fois ?

    Bonjour à tous, J'ai mis à jour mon appli Alarme Somfy, et rentré tous les codes de la grille. Cependant, que ce soit en mode sécurisé ou non, je suis obligé, à chaque...
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    Bonjour Jacques, En fait, non, c'est parfaitement sécurisé, puisque le téléphone est lui même bloqué par reconnaissance digitale ou code. Bonne fin de semaine Hugues
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