Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent L.

A propos

Si vous possédez une version non compatible, sachez que nous proposons la possibilité d'effectuer une mise à jour de votre Centrale/Transmetteur par une Centrale nouvelle génération (Compatibilité avec l'Application Smartphone, les Caméras, Module GSM ou RTC). Vous trouverez plus d'information à ce sujet au lien suivant :

Informations et Tarifs Échange Transmetteur

Votre lien de ne fonctionne pas et je voudrais avoir des renseignements

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Membre depuis le 31/12/2013

  • 3 questions posées
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  • Détecteur d'ouverture fenêtre cuisine ?

    La pile de mon détecteur d'ouverture était HS mais le transmetteur ne m'avait pas donné l'info. J'ai changé la pile et depuis (Y a t'il un lien) j'ai l'alarme qui se déclenche...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Comment avez-vous su que la pile était HS alors que rien ne vous en avertissez ? Sinon, Evidemment que le lien est là, vous avez mal refermé le capot et le switch...
  • Alarme GSM

    Je voulais savoir si on avait la possibilité de recevoir un SMS lorsqu'on met en marche ou arret l alarme avec un badge.
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour, On ne peut associer des envois de SMS qu'à la mise sous/hors surveillance par les codes utilisateurs 2 et 3.
  • Protexiom 600 de 2010

    J'ai vu sur le site somfy que l'on pouvait mettre a jour les transmetteurs en faisant un échange. Le site en lien sur le site Somfy ne fonctionne pas. Quelqu'un peut m'aider à...
    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe
    Bonjour Laurent, Effectivement, il a été décidé de désactiver temporairement cette offre de mise à jour, pour que vous puissiez bénéficier de la toute dernière, en effet...
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