Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon alarme:
- depuis le clavier : message transmetteur impossible
- depuis adresse IP, j'ai le message :"Connexion impossible, vérifier...
Bon !
Et pourtant je suis pas trop neuneu !
Mais effectivement, le remplacement des piles est délicat et le contact avec les nouvelles piles ne se faisait pas bien !
Donc...
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon alarme:
- depuis le clavier : message transmetteur impossible
- depuis adresse IP, j'ai le message :"Connexion impossible, vérifier...
Bonjour,
NON, aucun déclenchement de l'alarme.
Le transmetteur n’émet plus de BIP long lorsque j'essaie de désactiver l'AP avec une télécommande.
On dirait que mon...
bonjour
la nouvelle application n'est apparemment pas compatible avec mon alarme. (protection avec tablette)
comment faire pour récupérer l'ancienne version?
merci
Je viens de solder mon problème en réinstallant une deuxième fois l'appli. Cette fois ci, je l'ai désinstallée puis réinstallée depuis iTunes.
Tout marche à merveille
Bonjour à tous,
Depuis mon changement de FAI (Free vers Orange offre play) je n'arrive plus à accéder à mon serveur d’accès distant. J'ai systématiquement le message " Les...
Je viens de tester mon accés distant depuis un PC hors de la maison ... L'accés est bien focntionnel.
J'avais pourtant testé depuis un accés 4G, mais rien ne se passait !
De...
Bonjour à tous,
Depuis mon changement de FAI (Free vers Orange offre play) je n'arrive plus à accéder à mon serveur d’accès distant. J'ai systématiquement le message " Les...
Thomas, merci beaucoup pour cette réponse très détaillée et très complète.
J'ai suivi à la lettre vos recommandations.
- L'étape RAZ du module IP a parfaitement fonctionné...
Bonjour à tous,
Depuis mon changement de FAI (Free vers Orange offre play) je n'arrive plus à accéder à mon serveur d’accès distant. J'ai systématiquement le message " Les...
Je viens de m’apercevoir que l'adresse IP indiquée sur la page de configuration (serveur Somfy, accés installateur, Modifier mon compte) correspond à l'ancienne adresse IP...
Bonjour à tous,
Depuis mon changement de FAI (Free vers Orange offre play) je n'arrive plus à accéder à mon serveur d’accès distant. J'ai systématiquement le message " Les...
Re bonjour,
après de multiples essais, je viens de m’apercevoir que j'accède bien au site http://www.alarmesomfy.net/compte.php, mais je dois entrer les codes...
Bonjour à tous,
Depuis mon changement de FAI (Free vers Orange offre play) je n'arrive plus à accéder à mon serveur d’accès distant. J'ai systématiquement le message " Les...
Merci pour cette réponse, mais comme je l'ai indiqué dans la question (et comme le montrent les captures d'image de ma config BOX, tout me semble bien paramétré.
Lorsque...