Accés impossible à mon interface Protexiom 600

Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon alarme:

• depuis le clavier : message transmetteur impossible
• depuis adresse IP, j'ai le message :"Connexion impossible, vérifier le branchement (0x0805)"

Je n'ai touché à rien de particulier.
Je ne peux plus accéder aux menus du clavier, ni mettre l'alarme en marche depuis la télécommande ou via le badge.
Pourtant, l'adresse IP de mon alarme apparait bien dans la liste des IP de mon réseau.
L'adresse IP répond parfaitement à un PING
Bref, je ne sais plus trop où chercher.
PS : j'ai remplacé les piles du clavier et de la centrale, elles sont neuves !