Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens de vouloir remplacer ma SomfyBox par une Tahome Serenity.
Je suis la procedure, lumière blanche, suivant, code PIN.
Mais quand je mets le code pin il me dit...
Bonjour
J’ai actuellement une alarme protexiom avec RTC et GSM au niveau de la centrale.
Je viens de passer à la fibre.
Je pense que je n’ai pas le choix de faire tout...
Bonjour
Cela fait maintenant très très longtemps que l'application iphone de l'alarme protexiom n'a pas été mise à jour sur iphone, est ce prévu ? ce n'est même pas adapté à...
Bonjour David,
Seules des mises à jours pour garantir la compatibilité avec les nouvelles versions d'iOS et Androïd seront déployées, il n'est pas prévu de mises à jour de...
Bonjour
Je possède une alarme protexiom, une somfybox, une tahoma des volets somfy, lumières somfy etc...
j'aimerais que lorsque mon alarme se déclenche surtout le détecteur...
Bonjour
J'ai deux volets éléctriques somfy mais il ne sont ni RTS ni IO..juste filaire..
j'aimerais les rendre compatible avec ma tahoma.
Que me conseillez vous ?
merci de...
bonjour
je veux rendre compatible mes lumières avec Somfy, est ce que ce modele va me permettre de gérer la lumiere avec la nouvelle tahoma :
https://boutique.somfy...
Bonjour
Je vais essayé de faire très simple.
Je vais finir mon agrandissement avec chaufage éléctrique.
Je vais acheter deux radiateurs éléctriques 1000w 1500w inertie seche...
Bonjour David,
Au constat des amateurs ProSOMFY sur ce forum, ne vous laissez surtout pas embarquer par le choix simpliste et commercial ! Aussi, les interfaces de chauffage...
Bonjour
Je suis entrain de faire une extension de mon habitation et cette extension sera en chauffage éléctrique alors que le reste de mon habitation est chaudière à gaz.
J'ai...
Bonjour,
Si, justement, des partenariats ont été développés avec Atlantic, Sauter et Thermor avec les limitations décrites (qui sont visiblement demandées côté Atlantic...
Bonjour
Utilisateur du thermostat depuis plusieurs mois je n'ai jamais eu trop de souci
Mais aujourd'hui depuis ce matin la passerelle clignote bleu.
J'ai fait la manip 8...
Bonjour Cédric,
Qu'entendez vous par un reboot?
Nous ne constatons pas sur nos serveurs d'anomalie concernant votre thermostats sur une semaines.
Tentez une...
Bonjour je suis en train d'installer le thermostat filaire somfy
En revanche j'ai un souci au niveau des fils car j'ai bien deux films qui sortent de mon ancien thermostat...
Bonjour Monsieur,
En effet, il n'y a pas de polarité sur le contact sec, donc vous pouvez brancher ces deux fils sur les bornes NO / COM de notre thermostat.
Bonne journée,