Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai un réseau WiFi par ma box SFR et j'accède sans problème de mon PC à "Mon système d'alarme Somfy" et cela fonctionne correctement avec l'adresse IP programmée.
Je...
Bonjour Guy.
Google crée son propre réseau Wifi. Ci joint une extrait d'un article qui explique les possibilités.
Je vous met le lien global
https://www.inpact-hardware...
Bonjour
J'envisage d'acheter Google Home ou Amazon Echo dot.
Lequel, à votre avis ou suite à votre expérience, est le mieux adapté à l'utilisation de l'alarme et de la tahoma...
Bonjour
Lorsque l'on utilise la caméra avec un câble Ethernet il est nécessaire de laisser le clapet arrière en caoutchouc ouvert. Dans ce cas les connecteurs ne sont plus ou...
Bonjour,
Cette caméra a un indice de protection IP66 (en wifi) qui passe à IP44 lorsqu'elle est connectée en Ethernet.
La plage de température de fonctionnement est de -10°C à...
J'envisage d'installer 2 roll up l'un à côté de l'autre au dessus d'une grande baie vitrée.
Je désire connaître la distance mini entre les deux stores (distance entre le côté...
Bonjour Guy,
La suppression des deux caches équerres vous permettrait de gagner environ 1mm par équerres, nous vous conseillons donc de les conserver.
Cette suppression...
Sur une alarme PROTEXIOM
J'ai programmé : Fermeture des volets à 22 h et extinction de la lumière à 23 h 45.
Problème : Les volets se ferment bien à 22 h mais la lumière...
Bonjour,
Est-ce que vous avez bien associé vos éclairages à la fonction "lumière" de votre alarme et pas à la fonction "volet" ?
Il y a peut-être eu un couac au moment du...
Il semblerait que les alarmes SOMFY ne soient pas homologuées NFA2P. A moins que l'information que j'ai reçue soit inexacte.
Les alarmes DIAGRAL auraient cette homologation...
Bonjour Jonathan,
La gamme d'alarme n'ayant pas évolué en terme produit depuis 2015, nos système d'alarme ne sont toujours pas à la norme NFA2P.
Bonne journée,
Le signal peut-il être analysé aussi bien par la centrale transmetteur téléphonique que par la centrale sirène d'intérieur ?
Dans l'affirmative, si j’achète les éléments...
Bonjour Guy,
Nous vous informons qu'actuellement, nous commercialisons uniquement des Sirènes qui peuvent être soit Centrale, soit esclave celon la position des commutateurs...