Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J'ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le...
Après installation de mes volets avec pour chacun une telis 1 j’ai acheté une telis 16 et mis chaque volet sur la télis 16 puis réuni sur un canal tous mes volets pour les...
Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J'ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le...
Vérifiez qu'il n'y a aucun picot de tordu au niveau de la connexion du module GSM sur la centrale.
Si vous avez acheté en GSB ou la boutique Somfy, le SAV c'est ici.
Si vous...
Bonjour,
Je sais que la question a déjà été posée et que l'appairage entre une Smoove IO et centrale Telis 6 RTS est impossible, mais existe-t-il une solution de...
Bonjour,
Votre installateur aurait du rester dans la technologie existante...
Les commandes ne s'associent pas entre elles, mais avec les récepteurs (moteurs).
Vous ne...
Après installation de mes volets avec pour chacun une telis 1 j’ai acheté une telis 16 et mis chaque volet sur la télis 16 puis réuni sur un canal tous mes volets pour les...
Les télécommandes émettent des signaux, vous avez donc toute la marge que vous voulez.
La limite du nombre de points de commande est dans les récepteurs (moteurs en...
Bonjour, suite à la vente de maison, je cède ma Somfy box à une autre personne.
J'aimerai la réinitialiser pour qu'il puisse la paramétrer sur son compte our qu'il l'utilise...
Bonjour,
Mon digicode a fonctionné normalement depuis son installation.
Dernièrement il m'est impossible de commander mon portail battant équipé d'un kit SGS 601.
Je suis...
Bonjour
Je sais que certains interrupteur muraux chronis de mémoire permette des modes d'ouverture fermeture de volets sur un mode aléatoire.
Je ne retrouve pas ce mode de...
Bonjour,
Effectivement, une programmation "Agenda" aléatoire serait bien pratique, elle n'est malheureusement pas disponible actuellement et pas prévue non plus dans la future...
Après installation de mes volets avec pour chacun une telis 1 j’ai acheté une telis 16 et mis chaque volet sur la télis 16 puis réuni sur un canal tous mes volets pour les...
Ca ne me chagrine pas que vous utilisiez une box Homewizard.
Pour information, je vends les produits Somfy sans exclusivité, je propose donc également d'autres produits...