Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
J ai changé ma livebox orange a cause d un orage mais depuis ma box tahoma n arrive pas à se connecter.
Faut il l'a réinitialiser ?
Ou la désactiver et refaire l installation ?
Bonjour,
L'activation a été faite (association entre votre box et votre compte somfy.fr), refaire l'installation n'a aucun intérêt (votre configuration est sauvegardée sur les...
Bonsoir,
J'ai une motorisation de Porte de garage dexxo pro 1000 dont la référence est 5057377B.
Pouvez-vous me dire quelle télécommande correspond à ce modèle? Keygo T4 pro...
Bonjour,
Comme beaucoup de produits Somfy, le Dexxo pro 1000 est décliné en une multitude de versions RTS ou io.
Toutes les télécommandes Somfy pour porte de garage RTS ou io...
Bonjour
Un commercial en fenêtres m a dit que somfy allait proposer prochainement des modules radio i o compatibles avec des moteurs radio d autres marques
Avez vous des...
bonjour,
j'ai lu que l'option IO est native pour les box depuis le 1 janvier 2015
néanmoins une rencontre avec un commercial somfy
m'a mis le doute sur la demarche a...
bonjour,
j'ai lu que l'option IO est native pour les box depuis le 1 janvier 2015
néanmoins une rencontre avec un commercial somfy
m'a mis le doute sur la demarche a...
Bonjour,
En principe, vous n'avez rien à faire, l'option io a été activée en juin 2015 pour toutes les Somfy box.
Il suffit d'associer votre premier produit io pour constater...
Bonjour,
Après une coupure de courant, à la reprise, la SOMFY BOX redémarre plus vite que mon routeur. Donc la SOMFY BOX ne détecte pas la connexion internet et reste planté...
Bonjour,
Après une coupure de courant, à la reprise, la SOMFY BOX redémarre plus vite que mon routeur. Donc la SOMFY BOX ne détecte pas la connexion internet et reste planté...
Bonjour,
Je souhaiterais soliciter votre aide sur le déclenchement d'un détecteur de mouvements pour petits animaux.
Hier en mon absence, mon chat a déclenché le détecteur...