Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
bonjour à tous , je viens de poser deux inters somfy easy chronis uno filaire pour automatiser la montée et la descente des volets de mon sejour .pratique pour simuler une...
Bonjour,
Ma somfy box a grillée par l'orage, elle était encore garantie donc le SAV m'en a fournie une neuve.
Par contre depuis je n'ai jamais pu utiliser mes équipements à...
Après le remplacement de votre box domotique vous devez faire remplacer l'ancien PIN assoicé à votre compte par le nouveau.
Communiquez le PIN de votre nouvelle Box ici, seul...
Bonjour,
Je possède un velux piloté par une télécommande Velux Kux 100. Celle-ci vient de tomber en panne et je voudrai savoir si'il est possible de la remplacer par une...
Bonjour,
Ma somfy box a grillée par l'orage, elle était encore garantie donc le SAV m'en a fournie une neuve.
Par contre depuis je n'ai jamais pu utiliser mes équipements à...
Bonjour,
S'il y a eu un orage vous pouvez être heureux que Somfy vous remplace Tahoma sous garantie.
Un orage qui détruit une box domotique est d'abord passé par votre box...
Bonjour
avant de me lancer vers un petit opérateur fibre optique (car Orange , numéricable, free.... ne veulent pas utiliser un réseau publique !!!) quelqu'un a t il déjà une...
Bonjour,
La bande passante utilisée par la domotique est vraiment négligeable, alors de la fibre...
C'est un peu comme utiliser un camion benne de 38 tonnes pour transporter...
Un de mes volets roulants commandés par centralis RTS et Telis 4 RTS dont le tablier s' est détaché de l' axe ne fonctionne plus qu' avec la montée. Après avoir essayé vainement...
Bonjour,
Si cette anomalie est constatée avec les 2 commandes (Centralis et Telis), cela indique le le problème est au niveau du moteur et pas au niveau des télécommandes.