Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Je dispose d'une alarme PROTEXION Integral.
J'ai inscrit 2 destinataires mais seul le premier reçoit le sms. J'ai lu dans les réponses qu'une mise à jour corrigeant ce problème...
Bonjour
J'ai installé fin 2014 une alarme GSM protexiom et pour la compléter j'ai acheté un détecteur de mouvement à image. Régulièrement ce détecteur déclenche des photos...
Bonjour Jacques,
Votre DMI semble défectueux, Prise en charge sous garantie c'est ici.
Il faudra attendre qu’un Yellows (employé de Somfy) réponde sur ce post.
Bonjour,
Dans mon garage , j'ai deux portes de garage et sur l'une d'elle, j'ai des pertes de connections de detecteur d'ouverture. Pour info, les 2 portes sont installées de...
Bonjour,
Le détecteur est en limite de portée de la centrale.
Vous pouvez améliorer la portée en choisissant un emplacement plus en hauteur de la centrale, en l'orientant...
Bonsoir,
Depuis quelques semaines, j'ai un volet roulant (multicom IO avec télécommande smoove origin io et télécommande générale impresario chronis io) qui bloque aussitôt...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme RTC depuis 2 mois. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier où à 5h du matin, nous avons été alerté par téléphone "coupure réseau". Depuis...
Bonjour,
Je viens d'acheter chez Casto un détecteur de fumée Somfy en pensant pouvoir l'associé à mon alarme Somfy Protexium. La liaison ne se fait pas. Mon voisin équipé du...
Bonjour,
vous avez ça :
http://boutique.somfy.fr/recepteur-lumiere-on-off-slim-rts.html
ou ça
http://boutique.somfy.fr/recepteur-contact-sec-rts-interieur.html
ou ça
http...
suite a l'achat d'un système protexium intégral + détecteur extérieur et une camera de surveillance extérieur l'installation pre-installer sans problème, installation du...
J ai fait installé un automatisme de portail coulissant (moteur elixo550rts) par un professionnel au mois d août dernier. Au mois d octobre le moteur lâche on me le remplace...
Bonjour,
Lorsque vous faites appel à un professionnel, votre devis et votre facture constituent les conditions particulières de vente qui s'appliquent.
Vous devez donc...
Bonjour,
Je viens d'acheter chez Casto un détecteur de fumée Somfy en pensant pouvoir l'associé à mon alarme Somfy Protexium. La liaison ne se fait pas. Mon voisin équipé du...
Bonjour,
Le DAAF s'associe normalement et sans difficulté particulière avec Protexiom.
Avez-vous essayé de l'associer directement à proximité de la centrale ? Si oui il est...