Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Je désire commander ma vmc existante via ma box somfybox. J'imaginais trouver un micro-module à apposer derrière mon interrupteur de commande (Arrêt, Grande Vitesse, Petite...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un détecteur de fumée io somfy Référence 2401323.
Je l'ai installé hier donc les piles sont neuves. L'ajout sur ma Tahoma s'est super bien faites...
Ce n'est pas parce qu'une piles est "neuve" qu'elle est pleine...
Tahoma ne vous indique pas que les piles sont pleines avec cette icône, mais l'inverse !
Faites un test...
Bonsoir,
Depuis mon nouveau changement de livebox play, bien que j'ai ouvert les ports 80 et 443, impossible par le net de me connecter. Il est répondu à chaque fois que mon...
Bonjour,
C'est évident qu'il est plus simple et facile de paramétrer et piloter l'alarme avec TaHoma que de paramétrer un accès internet via alarme.somfy.net...
Un de mes détecteurs de présence s'est déclenché sans infraction. Nous n'avons pas d'animal. La chaleur dans la pièce (33°) peut elle être la cause de ce déclenchement.
Vous...
Les DM sont sensibles aux mouvements de chaleur qui peuvent occasionner des intempestifs, et tout appareil électronique a une plage de température de fonctionnement (ce...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un détecteur de fumée io somfy Référence 2401323.
Je l'ai installé hier donc les piles sont neuves. L'ajout sur ma Tahoma s'est super bien faites...
Bonjour,
Cette icône indique que :
Soit la pile est HS
Soit le capteur n'est plus en liaison avec Tahoma.
Faites un essai pour vérifier si tahoma reçoit bien les infos du...
Bonjour,
J'ai acquis une box tahoma par l'intemédiaire de l'installateur du chauffage. Elle a marché un mois puis plus rien, plus de connection possible. Un ami m'informe qu'il...
Bonjour,
La personne la mieux placée pour vous apporter quelques réponses sur les conditions de vente de votre box est l'installateur, même s'il ne connaît pas toutes les...
Bonjour,
Il y a en effet un support de carte SIM intégré à la base, mais il n'a aucune fonction pour l'instant.
Somfy n'a pas l'habitude de communiquer sur les produits avant...