Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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abonnement tahoma?

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1,5 Mo
23 juin 2016
Traité

Bonjour,
J'ai acquis une box tahoma par l'intemédiaire de l'installateur du chauffage. Elle a marché un mois puis plus rien, plus de connection possible. Un ami m'informe qu'il faut un abonnement somfy pour connecter le chauffage à la box, est-ce vrai? Je n'ai jamais eu cette information de la part de l'installateur.
Quelle différence y a t-il entre les 2 noms tahoma et somfy?

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1,5 Mo
23 juin 2016
Traité
camille C.

camille C.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
camille C.
Date
23 juin 2016
il y a presque 7 ans
question
q
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    Robert P.

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    Bonjour,
    La personne la mieux placée pour vous apporter quelques réponses sur les conditions de vente de votre box est l'installateur, même s'il ne connaît pas toutes les réponses, il devrait au moins savoir ce qu'il vous a vendu et être capable d'en assurer la garantie.

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    Robert P.
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    Gladys B.

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    Bonjour Camille,

    S'il y a un abonnement se n'est pas du côté de Somfy en tout cas, il est donc préférable comme l'indique Robert de vous rapprocher de votre installateur.

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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    Pas question d'abonnement pour l'usage de la Tahoma ! Celui qui vous a dit cela doit être chez la concurrence.
    La différence entre Somfy et Tahoma???? En voilà une drôle de question? Somfy fabrique et commercialise une box domotique sous le nom protégé de Tahoma.

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    Robert P.

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    Michel,
    Tahoma est également vendue par Engie avec l'installation et une offre gaz, par Hitachi, Verisure, par Rexel (avec un autre nom et applicatif, Sonepar, par casto, LM, tout le monde sur internet y compris LBC, eBay, rueducommerce, d'autres et bientôt chez le boulanger ou l'épicier du coin sans doute....

    La question est plutôt : Qui ne vend pas de TaHoma ? :)

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    Robert P.
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    Ok, merci de l'info Robert...
    C'est ça que j'ai vu hier chez mon boucher:
    Une Tahoma offerte pour l'achat d'un demi cochon.
    Si j'avais su avant !!!

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